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ぷらら法人向けサービス（法人用メールサーバ、ビジネスホームページ等）に関するメンテナンス・障害の情報をご案内しております。なお、メンテナンス・障害情報は基本的に障害が発生した時刻順に上げておりますが、復旧した時間や内容修正等の理由により、更新時刻が表示上前後する場合がございますことをご了承下さい。 |
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アカデミックライセンススーパー（フィルタリング機能）障害
アカデミックライセンススーパーでフィルタリング機能をご利用のお客様において、一部規制が
かからずにページが表示される場合が御座いました。
なお、現在は復旧しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び致します。
＜記＞
障害日時: 5月25日（日) 0:00ごろ 〜 5月28日（火) 12:10ごろ
障害箇所: アカデミックライセンススーパー（フィルタリング機能）
障害原因: フィルタリングサーバの不具合
障害対策: フィルタリングサーバの復旧
(2003年5月28日 15:15 更新)
法人ユーザ様向けMailシステム障害
法人ユーザ様向けMailシステムにおいて、障害が発生しておりました。
Mailサービス全般がご利用いただけない、または、ご利用しづらい状態
となっておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び致します。
＜記＞
障害日時: 5月13日（火) 4:00ごろ 〜 8:45ごろ
障害箇所: 法人ユーザ様向けMailサービス
障害原因: ぷららセンタ内ネットワーク機器部品故障
障害対策: ぷららセンタ内ネットワーク機器故障部品交換
(2003年5月13日 09:50 更新)
インターネット接続サービス 緊急メンテナンス実施報告
下記の時間帯にメンテナンスを実施いたしました。
メンテナンス時間帯はインターネット接続ができない状態となっておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び致します。
尚、該当時間帯におきまして、接続中のサービスが切断されることはありませんでした。
＜記＞
メンテナンス日時: 5月1日（木) 2:00 〜 5月1日（木) 2:40
(2003年5月1日 04:40 更新)
法人固定IPアドレスサービス（Bフレッツ・IP1/IP8/IP16）障害
Bフレッツ・IP1/IP8/IP16をご利用のお客様において、固定IPアドレスが
ご利用いただけない状態となっておりました。
※インターネットへの接続はできますが、指定の固定アドレスが
割り当てできない状態となっておりました。
ご利用の皆様には長時間の障害でご迷惑をお掛けしましたことを
深くお詫び致します。
＜記＞
障害日時: 4月22日（火) 8:20 〜 4月24日（木) 1:20
障害理由: 固定IPアドレス割当サーバの不具合
(2003年4月23日 10:00 更新)
(2003年4月23日 02:50 更新)
法人メールサーバ・アカデミックメールサーバ 緊急臨時メンテナンス報告
全てのメールサーバにおいて、セキュリティ対策のためのメンテナンスを
行ないました。ご利用のサーバにおいては、一時的にメール送信がしづらく
なる事がございました。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたす事を、深くお詫び致します。
＜記＞
作業日時: 4月15日（火) 13:00 〜 15:00
対象サーバ: mercury, mars, jupiter, venus, saturn, uranus, neptune,
pluto, titan, atlas, oberon, educet
(2003年4月15日 15:00 更新)
法人メールサーバoberon 緊急臨時メンテナンス
法人メールサーバoberon 緊急臨時メンテナンスのため、下記の通りメールサービスを
停止いたしました。
ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
＜記＞
メンテナンス日時: 3月25日（火) 3:28 〜 3:33
メンテナンス箇所: 法人メールサーバoberon
メンテナンス内容: ハードウェアメンテナンス
停止するサービス:oberon.tky.plala.or.jpをご利用のお客様のメール送受信
※メンテナンス中に受信したメールは、メンテナンス終了後、
順次再配送されます。
(2003年3月25日 3:42 更新)
法人メールサーバpluto 臨時メンテナンス実施報告
法人メールサーバpluto 臨時メンテナンスのため、下記の通りメールサービスを
停止いたしました。
ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
＜記＞
メンテナンス日時: 3月25日（火) 2:00 〜 3:00
メンテナンス箇所: 法人メールサーバpluto
メンテナンス内容: サーバ増設工事
停止するサービス:pluto.tky.plala.or.jpをご利用のお客様のメール送受信
※メンテナンス中に受信したメールは、メンテナンス終了後、
順次再配送されます。
(2003年3月25日 3:35 更新)
法人メールサーバ・アカデミックメールサーバ 緊急臨時メンテナンス
全てのメールサーバにおいて、セキュリティ対策のためのメンテナンスを
行ないます。ご利用のサーバにおいては、一時的にメール送信がしづらく
なる事がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたします事を、深くお詫び致します。
＜記＞
作業日時: 3月6日（木) 13:00 〜 15:00
対象サーバ: mercury, mars, jupiter, venus, saturn, uranus, neptune,
pluto, titan, atlas, oberon, educet
(2003年3月6日 11:45 更新)
法人ビジネスホームページサーバ business3障害
アカデミックホームページサーバ academic3障害
法人ビジネスホームページサーバbusiness3/アカデミックホームページサーバacademic3の
WEBの閲覧ができない状況となっておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び致します。
＜記＞
発生日時: 2月25日（火) 10:26ごろ 〜 11:51ごろ
障害箇所: 法人ビジネスホームページサーバ business3
アカデミックホームページサーバ academic3
障害現象: WEBの閲覧できない状況でした
障害原因: サーバ不安定
障害対応: サーバの再起動
(2003年2月25日 12:13 更新)
法人メールサーバtitan 臨時メンテナンス実施報告
法人メールサーバtitan 臨時メンテナンスのため、下記の通りメールサービスを
停止いたしました。
ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
＜記＞
メンテナンス日時: 12月19日（木) 5:00 〜 6:30
メンテナンス箇所: 法人メールサーバtitan
メンテナンス内容: サーバ増設工事
停止するサービス:titan.tky.plala.or.jpをご利用のお客様のメール送受信
※メンテナンス中に受信したメールは、メンテナンス終了後、
順次再配送されます。
(2002年12月19日 6:50 更新)
法人メールサーバvenus 臨時メンテナンス実施報告
法人メールサーバvenus 臨時メンテナンスのため、下記の通りメールサービスを
停止いたしました。
ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
＜記＞
メンテナンス日時: 12月19日（木) 5:00 〜 8:00
メンテナンス箇所: 法人メールサーバvenus
メンテナンス内容: ディスク交換作業
停止するサービス:venus.tky.plala.or.jpをご利用のお客様のメール送受信
※メンテナンス中に受信したメールは、メンテナンス終了後、
順次再配送されます。
(2002年12月19日 8:30 更新)
法人メールサーバ neptune 障害
法人用メールサーバ neptuneにおきまして、メールの送受信ができない状態
となっておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
＜記＞
発生日時: 12月 9日（月) 13:10 〜 14:12
障害箇所: 法人メールサーバ neptune
障害現象: メールの送受信ができない状態でした。
障害原因: ネットワーク周辺機器異常
障害対応: ネットワーク周辺機器の修復
(2002年 12月 9日 14:30 更新)
法人メールサーバ venus 障害
法人用メールサーバ venusにおきまして、メールの送受信ができない状態となって
おりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
＜記＞
発生日時: 12月 3日（火) 13:42 〜 17:12
障害箇所: 法人メールサーバ venus
障害現象: メールの送受信ができない状態でした。
障害原因: サーバのハードウェア故障
障害対応: ハードウェアの修復
(2002年 12月 3日 17:20 更新)
法人メールサーバjupiter メンテナンス実施報告
法人メールサーバjupiter 臨時メンテナンスのため、下記の通りメールサービスを
停止いたします。
ご利用の皆様にたいへんご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げ
ます。
＜記＞
メンテナンス日時: 12月5日（木) 2:00 〜 7:25
※メール受信メンテナンスは、8:15に完了しました。
※メンテナンス予定時刻を過ぎてしまいご迷惑を御掛けしました。
メンテナンス箇所: 法人メールサーバjupiter
メンテナンス内容: サーバ増設工事
停止するサービス:jupiter.tky.plala.or.jpをご利用のお客様のメール送受信
※メンテナンス中に受信されたメールは、メンテナンス終了後、
順次再配送されます。
(2002年12月5日 7:28 更新)
法人メールサーバneptune メンテナンス実施報告
法人メールサーバneptune 臨時メンテナンスのため、下記の通りメールサービスを
停止いたしました。
ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
＜記＞
メンテナンス日時: 12月5日（木) 2:00 〜 4:00
メンテナンス箇所: 法人メールサーバneptune
メンテナンス内容: サーバ機器の再設定
停止するサービス:neptune.tky.plala.or.jpをご利用のお客様のメール送受信
※メンテナンス中に受信されたメールは、メンテナンス終了後、
順次再配送されます。
(2002年12月5日 6:25 更新)
ビジネスホームページサーバbusiness1、アカデミックサーバacademic1
メンテナンス実施報告
ビジネスホームページサーバbusiness1、アカデミックサーバacademic1におきまして
下記の日程で機器増設メンテナンスを実施いたしました。
メンテナンス中は、business1およびacademic1に収容されているWebの閲覧と
サーバへのFTP接続が停止しておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び致します。
＜記＞
メンテナンス日時: 10月23日（水) 6:30〜7:12
メンテナンス箇所: ビジネスホームページサーバbusiness1
アカデミックサーバacademic1
メンテナンス内容: 機器増設メンテナンス
影響範囲: 以下のサービスがご利用できませんでした。
ビジネスホームページサービス(business1収容)
アカデミックサーバ(academic1収容）
（Web閲覧およびFTP接続がご利用できなくなっておりました）
(2002年10月23日 7:30 更新)
法人メールサーバsaturn 緊急メンテナンス実施報告
法人メールサーバsaturnメンテナンスのため、下記の通りメールサービスを停止いたしました。
メンテナンス中に送信されたメールはメンテナンス終了後に配送されております。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び致します。
＜記＞
発生日時: 10月2日（水) 19:15 〜 19:30
メンテナンス箇所: 法人メールサーバsaturn
メンテナンス内容: 不良ディスクの交換
影響範囲: saturn.tky.plala.or.jpをご利用のお客様はメール送受信ができませんでした。
メンテナンス中に送信されたメールは再配送されております。
(2002年10月2日 20:00 更新)
法人メールサーバsaturn メンテナンス実施報告
法人メールサーバsaturn緊急メンテナンスのため、下記の通りメールサービスを停止いたしました。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び致します。
＜記＞
発生日時: 10月1日（火) 18:30 〜 18:35
メンテナンス箇所: 法人メールサーバsaturn
メンテナンス内容: サーバの再起動
停止したサービス:saturn.tky.plala.or.jpをご利用のお客様のメール送受信
(2002年10月1日 18:40 更新)
法人ビジネスホームページサーバ business2掲示板障害
アカデミックホームページサーバ academic2掲示板障害
法人ビジネスホームページサーバbusiness2/アカデミックホームページサーバacademic2の
掲示板(定型CGI）をご利用のお客様で，掲示板への新規書き込み，および管理画面の表示が
できない状況となっておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び致します。
＜記＞
発生日時: 9月24日（火) 23:00ごろ 〜 9月25日（水) 16:00
障害箇所: 法人ビジネスホームページサーバ business2 掲示板（定型CGI)
アカデミックホームページサーバ academic2 掲示板（定型CGI)
障害現象: 掲示板への新規書き込み，管理画面の操作ができない状況でした
障害原因: 掲示板CGIの不具合
障害対応: 掲示板CGIの入れ替え
(2002年9月25日 16:40 更新)
法人ビジネスホームページサーバ business1/business2
アカデミックホームページサーバ academic1/academic2 障害
法人ビジネスホームページサーバ business1/business2 の独自ドメインをご利用のお客様、
およびアカデミックホームページサーバ academic1/academic2の独自ドメインをご利用のお客様で
ホームページの表示ができない，または表示しづらい状況となっておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び致します。
＜記＞
発生日時: 9月13日（金) 7:30ごろ 〜 10:00
障害箇所: ビジネスホームページ（business1/business2 サーバ）独自ドメイン
アカデミックホームページ（academic1/academic2 サーバ）独自ドメイン
障害現象: 独自ドメインのホームページが表示できない，または表示に時間がかかっておりました
障害原因: DNSサーバの負荷により名前解決に時間がかかっておりました
障害対応: サーバの再起動
(2002年 9月13日 11:30 更新)
法人ビジネスホームページサーバ business1/academic1 障害
法人ビジネスホームページサーバ business1/academic1 をご利用のお客様で、
Webの閲覧ができない，FTPができない状況となっておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び致します。
＜記＞
発生日時: 9月2日（月) 16:30ごろ 〜 21:30（仮復旧）
※9/3 15：25に本復旧いたしました。
障害箇所: ビジネスホームページサービス（business1/academic1 サーバ）
障害現象: ホームページが表示できない，FTPできない状態でした。
※仮復旧中は、アクセスは可能ですがアクセスしづらい場合がございました。
障害原因: サーバの一部不具合
障害対応: 不良部品の交換
(2002年 9月3日 15:35 更新)
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