口座振替でのお支払い

ぷららのご利用料金をお客さまが指定する口座からお引落しさせていただきます。

  • ご契約者ご本人または、同姓のご家族名義の口座のみご指定いただけます。
    株式会社セディナが収納事務を代行して行います。一部の金融機関ではご利用いただけない場合があります。
  • ご利用料金が3,000円(税込)を下回る場合、翌月分のご利用料金とあわせて、翌々月にまとめてお引き落としとなる場合があります。

お引落し日:ご利用月の翌月26日(当日が金融機関の休業日の場合は翌営業日) 通帳への印字:「NTTプララ(セデイナ」(金融機関により、表記が異なる場合があります)

よくあるお問い合わせ

よくあるお問い合わせを「ぷららQ&A」でご案内しております。

新規入会でのお手続き

口座振替による入会をご希望のお客さまは、ぷらら入会センタへお電話ください。

ご入会受付後に送付される「ぷらら会員登録証」に同梱されている「預金口座振込登録申し込み書兼登録内容変更依頼書」へ記入・押印のうえ、返信用封筒にてご返送ください。

新規入会

  • 初回のお引落しは「口座振替依頼の書類を受付した月のご利用分とその翌月のご利用分」の2ヶ月分をあわせて翌々月にお引落しさせていただきます。
  • ご入会月と口座振替依頼を受付した月が月またぎとなった場合は、それまでに発生したご利用分につきましてはご請求書でのお支払いとなりますのでご了承ください。

口座振替への変更のお手続き

資料請求にて「預金口座振込登録申し込み書兼登録内容変更依頼書」をお取り寄せいただき、必要事項をご記のうえ返信用封筒にてご返送ください。
受付した月の翌月のご利用料金より、口座振替に変更されます。
(初回お引落しは受付した月の翌々月からとなります。)

資料請求

  • 受付した月のご利用料金については、変更前のお支払い方法となります。なお、お客さまのご利用状況によっては異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。

書類に不備があり金融機関に受理されなかった場合は、依頼書を返送いたしますので再度ご記入いただきご郵送ください。なお、この場合はお引落しの開始が遅れる場合があります。
また、書類をご提出いただけなかった場合などお手続きが完了しなかった場合には、ぷららのサービスがご利用いただけなくなり、一定期間経過後もその状態が継続すると退会処理をさせていただく場合があります。速やかに所定の書類をご提出いただきますようお願いいたします。

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