ぷらら品質向上宣言とは？
ぷららではお客さまにもっともっとご満足いただけるよう、お客さまの声をサービスや品質に活かす取り組みを進めています。
ぷらら品質向上宣言では、お客さまにいただいた声に対するぷららの取り組みを随時公開しています。
- ひかりTV会員向けサービスで「ひかりTVショッピング」という通販があるけど、ぷらら会員向けには無いの？
-
ひかりTV会員向けサービスで「ひかりTVショッピング」という通販があるのを知りました。ぷらら会員向けにも同じようなサービスがあるとうれしいです。
公開！これが「ぷらら品質」です
ぷららは、現在まで各調査機関によるお客さま満足度調査で高い評価をいただいてまいりました。これからも、たくさんのお客さまから選ばれる信頼のインターネット・プロバイダーを目指し、さらに努力を続けてまいります。
回線
大容量・高品質の回線設備で、安定性バツグンの高速インターネットをご提供します。
サポート
リーズナブルな料金体系、きめ細やかなユーザサポートで、お客さまのインターネット生活をしっかりサポートします。
サービス
他のパソコンや携帯電話からもメールを送受信できる「Webメール」をはじめ、ブログ、高速モバイル接続など豊富なオプションサービスをご用意しています。
セキュリティ
有害サイトや不正アクセスをブロックする「ネットバリアベーシック」や「迷惑メール振り分けサービス」などのセキュリティ対策サービスを無料提供しているので、安心してインターネットをご利用いただけます。
