マイページとは

ぷららマイページって何?

マイページで確認できる情報

お客さまひとりひとりに向けたお知らせ、キャンペーン情報、メールの件数、ぷららポイント残高、今月のご利用料金、セキュリティ情報などを、まとめて1ページでご覧いただくことができます。

  • お客さまひとりひとりに向けたお知らせ
    (サポートからの重要なお知らせ、お客さまへ向けたお知らせ、メンテナンス・障害情報)
  • ご契約のセット名
  • メールの件数、迷惑メール件数
  • ぷららポイント残高
  • フリーチケット残高
  • ぷららフォン for フレッツ通話料金
  • ネットバリアベーシック利用状況

ぷららで実施中のおトクなキャンペーンやオプションサービスのご提案もご覧いただけます。さらにシングルサインオン機能で各サービスへのログインがマイページで簡単に行えるようになります。

Before 今までは… メール、ご利用料金、ぷららポイント、キャンペーン情報、セキュリティ情報…などそれぞれ別々のページで行って確認する必要がありました。 お知らせも、どれが自分に関係あるのかをお客さまに判断いただいておりました。 After マイページでこうなる! 様々な情報がマイページ1ページで確認できるようになります。 また、自分に関係ある「お知らせ」しか表示されないから、もう迷う心配もございません。

マイページの利用方法

  • 掲載ホームページの機能や画面デザイン等は予告なく変更される場合があります。

ログイン方法

ステップ1

ぷららトップのログインボタンより、マイページへログインします。

ステップ2

ユーザID⁄本パスワードを入力して「ログイン」してください。

ログイン画面でIDを保存

ユーザID保存がオフになっている場合のログイン画面

ブラウザーを一度閉じたり、一定時間が経過しても、次回以降のログイン時に自動でマイページにログインします。

ブラウザーを閉じても、次回以降ログインなしでマイページをご利用いただけます。

  • ログアウトを行うと、再度ログインが必要です。
  • ユーザID保存をオフにした場合は、マイページログインの度にユーザID⁄本パスワードによる認証を要求します。
  • ユーザID保存をオンにした場合は、マイページからお客さまの個人情報などを扱うサービスのご利用や、オプションサービスの登録などは、セキュリティ上認証が必要な場合は、下記のログイン画面が表示されます。
    (マイページから認証が必要なサービスを利用する際に、本パスワードのみの認証を要求します。)

ユーザID保存がオンになっている場合のログイン画面

自分のパスワードでログインできない場合や、他のユーザIDでログインした場合は、「ご本人でない場合はこちらから」のこちらからログアウトし、再度、マイページにログインし直してください。

ID保存をオフにしたい場合は、一度マイページよりログアウトし、再度ログイン画面にて設定を行ってください。

ログアウト方法

マイページのログアウトボタンを押すことで、認証(ログイン)状態を解除(ログアウト)します。
同時に、マイページからもログアウトします。
しっかりログアウトしておけば、同じパソコンを他の人と共有していても安心です。

マイページの設定

ステップ1

マイページトップの「マイページ設定」ボタンをクリックしてください。

ステップ2

マイページ設定「入力画面」
ニックネーム
マイページに表示される名前を設定します。
メールパスワード
マイページに表示されるメール件数から、Webメールにてメールの内容が確認できることから、セキュリティ確保のためメールをご利用のご本人であるかを確認いたします。
  • 認証が問題なくされた場合、確認画面にて、本人確認済と表示されます。
  • メールアドレスを変更した場合は、再度メールパスワードを要求します。
  • 複数メールのアドレスは設定できますが、ニックネームメールのアカウントは設定できません。
地域情報
マイページに表示される「メンテナンス・故障情報」における表示地域を設定します。

マイページの機能紹介

お客さまひとりひとりに、ぷららからの「お知らせ」を届ける機能(インフォメーション機能)

お客さまに関係のあるお知らせが、マイページに表示されます。お客さまひとりひとりへ向けて、お客さまに関係のあるお知らせや情報を届ける機能です。表示されているどのお知らせも、自分に向けての情報だったら、何を見ればいいか迷う心配もなくなります。

サポートからの重要なお知らせ
サポートからの重要なお知らせが表示されます。
  • お知らせがない場合は、このエリアは表示されません。
  • このエリアの情報は大変重要なので、必ずお読みください。
お知らせ
ぷららから、お客さまへむけたお知らせが表示されます。
メンテナンス・故障情報
お客さまのご利用地域における「メンテナンス・故障情報」を表示します。
  • 表示地域は、マイページ設定にて設定した地域です。

お客さまの情報を表示する機能(情報表示機能)

メール件数、迷惑メール件数、ぷららポイントなど、ぷららをご利用するのに便利な情報が、マイページにまとめて表示されます。
1ページに表示されているので、いろいろなページに行ったり来たりする煩わしさが無くなり、ぷららのご利用が便利になります。

メール件数、迷惑メール件数の表示

メール件数表示
メールボックスにあるメールの件数を表示します。
ぷららWebメールへシングルサインオン!
マイページからメールの確認が可能に!
迷惑メール件数表示
メールボックスにある迷惑メールの件数を表示します。
ジャンクボックス(迷惑メール振り分けサービス)へ、シングルサインオン!
マイページからジャンクボックスの管理が可能に!

ぷららポイントの残高表示

ぷららポイント残高表示

ぷららポイントの残高を表示します。
(ポイント明細で確認できる残高と同じ残高)

マイページで、ポイントの確認が可能に!
そのまま、シングルサインオンでポイント明細へ!

利用料の表示

利用料表示

今月のぷらら利用料金の合計を表示します。
(表示金額は、利用状況照会と同じ金額)

今月の利用料金が、確認できます。
(表示の金額は、当月の利用状況照会と同じ金額となり、実際の残り金額と異なる場合がございます。)

フリーチケット残高の表示

フリーチケット残り金額

現時点でのフリーチケット残り金額を表示します。(表示金額は、利用状況照会と同じ金額)

今月のフリーチケット金額が、確認できます。
(表示の金額は、当月の利用状況照会と同じ金額となり、実際の残り金額と異なる場合がございます。)

ぷららフォン for フレッツ通話料金の表示

ぷららフォン for フレッツ通話料金表示

今月分のぷららフォン for フレッツ通話料金を表示します。
表示は、前日までの通話料金となります。

ぷららフォン for フレッツの通話料金がマイページに表示!
そのままシングルサインオンで日々の明細を確認!

ネットバリアベーシック利用状況の表示

ネットバリアベーシック利用状況表示

ぷらら光に標準提供している、ネットバリアベーシックの利用状況を表示します。

ネットバリアベーシックの利用状況(設定レベル)がマイページに表示!
そのままシングルサインオンでレベル変更もできます。

ぷららを便利にご利用いただく機能

よく利用される手続き(シングルサインオン対応)・ぷららサービスへのリンク
ぷららが提供している、各種サービスへのリンクとなっております。このリンクからシングルサインオン対応の各サービスを開いた際は、煩わしいログイン作業が容易になります。

お客さまへのおトクな情報とサービスの提案

現在実施中の『キャンペーン情報』や、ぷららが提供している各『オプションサービス』をマイページにてご提案させていただきます。これからはマイページをチェックすれば、メール・ポイントの確認と一緒に「お知らせ」から「おトクな情報」まで、ぷららの様々な情報を効率的に手に入れることができます。

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