コース変更お申し込み(会員専用)

現在ご利用中の接続サービスを変更する「ぷらら会員専用」のページになります。
ご利用中の契約コースをご確認いただく場合は、マイページ 新しいウィンドウで開きますにてご確認いただけます。コース変更についてのご説明、ご注意事項の詳細を事前にご確認ください。

インターネットで簡単コース変更

オンラインにてコース変更が可能です。
変更手続きには、ぷららのユーザIDと本パスワードが必要です。ID・パスワードがご不明な場合は会員登録証をご確認ください。

ぷらら光 に変更申し込み(コラボレーションモデル) サービス詳細

ぷらら光は、光回線とプロバイダーサービスを、ぷららよりまとめて提供(光コラボレーションモデル)する、光接続サービスです。
ぷらら光メイト with フレッツから「ぷらら光」への切り替え(転用)も可能です。

ぷらら光メイト with フレッツからの切り替えには、転用承諾番号が必要です。
ぷらら光メイト with フレッツへの変更、またはぷらら光メイト with フレッツのタイプ変更(ホームタイプ⇔マンションタイプ変更等)はお電話で承ります。

会員の方向けには、現在ご契約中のコースに「オプション」として提供しております。
ぷららモバイルLTE お申し込み サービス詳細

NTTドコモのLTEに対応した高速モバイル接続サービスです。
データ専用プランのほか、通話機能もついたプランもご用意。低価格を実現した、ぷららの格安SIMです。
対応機種であれば、今お持ちの端末に挿してすぐ使えます。

フレッツ・ADSL接続にコース変更 サービス詳細

NTT東日本・NTT西日本の提供するフレッツ・ADSLに対応したコースです。
ご利用にあたっては、インターネット回線としてフレッツ・ADSL回線をご準備いただく必要がございます。

  • フレッツ・ADSL回線は、NTT東日本・NTT西日本にお申し込みください。

その他接続にコース変更

フレッツ・ISDN接続

常時接続&定額制のISDN

  • サービス詳細

ダイヤルアップ接続

3つのプランから選べる。

  • サービス詳細

電話で相談しながらコース変更

コース変更についてのご説明、ご注意事項の詳細を事前にご確認ください。

お申し込み・ご相談は電話1本でOK!!

専属オペレーターが丁寧にお答えします 通話無料の専用電話番号へ今すぐコール

ぷらら入会センタ 通話無料 009192-150 固定電話/携帯電話/050IP電話から通話無料 受付時間 10:00〜19:00 ※当社指定休日(12/29〜1/3)を除く ひかり電話/PHS/公衆電話からおかけの場合 0120-577150

  • お客さまからのお電話は、お申し込みやお問い合わせなどの確認と電話応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。ぷららからお客さまへおかけした場合も、同様の目的のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承願います。

電話コールバックサービス

ご指定の日時にぷらら入会センタよりお電話差しあげます。

  • 週末に連絡がほしい
  • 都合の良い日に電話をもらいたい