入会方法

ご入会方法には、次の方法があります。お客さまのご希望の方法でお手続きください。

入会前に以下の内容をご確認ください

ぷらら会員規約への同意をしていただきます。

入会登録前に「ぷらら会員規約」を必ずお読みください。
入会登録後はぷらら会員規約に同意いただいたものとさせていただきます。

入会希望者が20歳未満の場合、本人が契約者としてお申し込みいただけますが、事前に親権者の同意を得ていることが必要です。

サービス内容をご確認ください。

お支払い方法をご確認ください。

  • お支払い方法はご選択いただけます。

クレジットカード

ぷららのご利用料金をクレジットカードにてお支払いいただけます。

  • 契約者ご本人名義のクレジットカードのみ利用可能です。

電話料金合算サービス

ぷららのご利用料金をNTT東日本・NTT西日本・NTTドコモ料金のいずれかの通信料金等に合算してお支払いいただけます。

書面で「電話料金合算サービス」のお申し込み手続きが必要です。

NTT回収代行(ぷらら光)

ぷららが提供する光コラボレーションサービス「ぷらら光」ご利用料金のお支払いについて、NTT東日本・NTT西日本が提供する料金回収代行サービスにてお支払いいただけます。

「ぷらら光」のお申し込みの場合にのみご選択いただけるお支払い方法です。

口座振替

ぷららのご利用料金をお客さまが指定する口座からお引落しさせていただきます。

  • ご契約者ご本人または、同姓のご家族名義の口座のみご指定いただけます。

書面でのお手続きが必要です。口座振替をご希望の場合は、お電話でのお手続きとなります。

ぷらら会員登録証の送付について

ご入会登録後、約1週間程度で、ご登録頂いた住所に「ぷらら会員登録証」をお届け致しております。ご入会登録時のご住所について、入力のお間違いのないようご注意ください。
また、届いた「ぷらら会員登録証」は大切に保管いただけますようお願いいたします。

入会月の解約・退会の扱いについて

入会月でのご解約・退会はできません。翌月1日からの受付となりますので、翌月分として、1ヶ月分の基本料金のご請求となります。この場合、インターネット接続のご利用についても、翌月末まで、ご利用いただくことができます。ただし、「ぷらコミプラン」の場合のみ、入会月末迄のご利用で入会月の基本料金をお支払い頂いたうえで解約・退会が可能です。