NTT回収代行(ぷらら光)によるお支払い(NTT東日本またはNTT西日本による「ぷらら光」ご利用料金の回収代行)

NTT東日本・NTT西日本が提供する料金回収代行サービス「フレッツ・まとめて支払い」の仕組みを利用し、「ぷらら光」のご利用料金をNTT東日本・NTT西日本からの請求により、お支払いいただく方法です。

「NTT回収代行(ぷらら光)」のご利用には、「フレッツ・パスポートID利用規約」への同意が必要です。お申し込みの際は、ぷららダイヤルへお電話ください。

お支払い期日:NTT東日本・NTT西日本からの請求におけるお支払い期日
請求書・明細における表記:フレッツ・まとめて支払い利用料 NTTぷららサービスご利用分

NTT東日本・NTT西日本からの請求時期とお支払い期日について
NTT東日本・NTT西日本におけるご利用料金の請求時期は6つのグループに分かれています。お客様のグループはこれまでと変わりません。各グループごとの請求時期は以下のとおりとなります。

NTT東日本・NTT西日本からの請求時期とお支払い期日について

  • 支払い期日が土曜日・日曜日・祝日等の場合、翌営業日が支払い期日となります。
  • 口座振替をご利用の場合、支払い期日がお支払い日になります。
  • クレジットカード払いをご利用の場合、支払い期限日については、各クレジットカード会社毎のスケジュールに準じます。
「フレッツ・パスポートID利用規約」はこちらからご確認ください。NTT東日本新しいウィンドウで開きますNTT西日本新しいウィンドウで開きます
請求委託先は、NTT東日本・NTT西日本となります。
現在、tabalまるごと決済をご利用中の場合、tabalメンバー登録は解約となります。
NTT東日本・NTT西日本へのお支払い方法として、紙媒体の郵送が生じる場合、現在NTT東日本・NTT西日本から発行手数料を請求しております。

料金請求書でお支払いの場合:1請求あたり150円(税抜)
口座振替利用明細を郵送で受け取る場合:1請求あたり100円(税抜)

上記お支払い方法をご利用中のお客さまで、NTT東日本・NTT西日本のサービスのご利用がない場合(請求対象がぷららご利用料金のみの場合)、ぷららご利用料金として発行手数料を請求させていただきます。
NTT東日本・NTT西日本へのお支払い方法の確認・変更等に関するお問い合わせ先

◆NTT東日本

http://web116.jp/contact/pop_price.html新しいウィンドウで開きます
上記ページ内「NTT東日本よりご請求のお客さま」をご確認ください。
受付時間  9:00〜17:00
土・日・祝日・年末年始を除く

◆NTT西日本

0120-747488 (通話無料)
受付時間  9:00〜17:00
土・日・祝日・年末年始(12月29日〜1月3日)を除く

【ご注意】ぷららのご利用料金についてはぷららダイヤルへお問合せ下さい。

よくあるお問い合わせ

よくあるお問い合わせを「ぷららQ&A」でご案内しております。

新規入会でのお手続き

新規入会時、NTT回収代行(ぷらら光)によるお支払い(NTT東日本またはNTT西日本による利用料金回収代行)をご希望のお客さまは、ぷらら入会センタへお電話ください。

新規入会

支払申込書によりお申込みされる場合、申込書が到着次第、速やかにご提出をいただきますようお願いします。
ご提出いただけなかった場合など、ぷららへの入会月の翌月末日をもって、退会処理させていただく場合があります。