ご請求方法

コース変更(セット契約変更)時

コース変更された際の料金等の請求のしくみのご案内です。ご契約のコース(セット契約内容)を確認されたい場合は利用状況照会をご覧ください。

月額基本料金の請求のしくみ

ぷらら光メイト with フレッツ、フレッツ光セット、フレッツ・ADSLセット へ変更の場合

コース変更中のご請求
コース変更される前のセット契約内容の月額基本料金が適用されます。
初回接続(※1)月の翌月からのご請求
コース変更後のセット契約内容の月額基本料金が適用されます。

フレッツ・ISDNセット、ダイヤルアップ接続の各セットへ変更の場合

コース変更当月のご請求
コース変更される前のセット契約内容の月額基本料金が適用されます。
コース変更月の翌月からのご請求
コース変更後のセット契約内容の月額基本料金が適用されます。
  • (※1) 初回接続:コース変更後のセット契約にてぷららの接続用ID、パスワードで初めて接続をすること。

フリーチケットについて

ぷらら光メイト with フレッツ、フレッツ光セットへ変更の場合

コース変更当月は、変更前のセット契約内容に付帯するフリーチケット額を適用します。
コース変更月の翌月以降は、変更後のセット契約内容に付帯するフリーチケット額を適用します。(※1)

フレッツ・ADSLセットへ変更の場合

コース変更中は、コース変更前のセット契約内容に付帯するフリーチケット額を適用します。初回接続(※2)月の翌月からは、変更後のセット契約内容に付帯するフリーチケット額の適用となります。

フレッツ・ISDNセット、ダイヤルアップ接続の各セットへ変更の場合

コース変更当月は、変更前のセット契約内容に付帯するフリーチケット額を適用します。コース変更月の翌月からは、変更後のセット契約内容に付帯するフリーチケット額の適用となります。

  • (※1) コース変更中のまま長期間新セット契約での初回接続(※2)が無い場合は、コース変更をキャンセルさせていただく場合があります。
  • (※2) 「初回接続」とはコース変更後のセット契約にてぷららの接続用ID、パスワードで初めて接続をすること。

入会当月のダイヤルアップ超過従量料金

コース変更(セット契約変更)当月のスペシャルAPの扱いは、セット別に次のとおりとなります。
詳しくは以下よりご確認ください。

コース変更中の解約・退会はできません。
止むを得ない事情による解約・退会の場合は、翌月の解約・退会となり、翌月での変更後セット契約の1ヶ月間のぷららISP利用料金をお支払い頂いたうえで、解約・退会を承ります。