PLALA GGGG光

GGGG光オプションを申し込む

ご利用にあたっての注意事項

1. サービスについて
  • 「GGGG光オプション(以下、本サービス)」はぷらら光、ドコモ光向けインターネット接続サービス1G(ドコモ光向けインターネット接続サービス(Sコースは除く))向けのIPoE接続方式(transix(DS-Lite))を用いたサービスです。
  • 本サービスは、専用帯域・帯域制御・セッション数の増加・国内ゲームサーバーへの経路の短縮化(※)を実施することにより、オンラインゲームにおける低遅延を目指したサービスです。(ゲームのダウンロードを含めた通信の高速化を目的としたサービスではありません)
    • ぷららの従来型の経路との比較となります。
  • DS-Liteの仕様によりポート開放(静的IPマスカレード)ができません
  • YouTube等の動画視聴に影響がある場合がございます。
  • OSアップデートやゲームのアップデート等ソフトウェアダウンロード時間に影響がある場合がございます。
  • IPv4 over IPv6接続におけるグローバルIPアドレスは、他の会員と共有のIPアドレスを提供し、ポート割当12,800とします。
  • ベストエフォートのためネットワーク混雑の抑制、通信品質および通信速度を保証するものではありません。
  • フリーチケット対象外です。
  • 本サービスは、通常のコースと異なる本サービス専用に設計した帯域を提供します。また、「帯域制御の運用基準に関するガイドライン検討協議会」が策定する「帯域制御の運用基準に関するガイドライン」の基本原則に準じ、帯域制御が認められる合理的範囲内で、本サービス提供に伴い帯域を占有している特定のアプリケーションを制御する必要があることから、特定カテゴリーのアプリケーション等に係るトラヒックの帯域幅の制御(スロットリング)を実施します。帯域制御の運用方法は同ガイドラインに準じ、制御内容は以下の通りです。
    制御対象通信カテゴリー:「動画」「ソフトウェアダウンロード」「P2Pソフトウェア」
    制御対象時間帯:24時間のうち当社が必要と判断した場合
    制御場所:日本全国

2. 料金について
  • 料金起算月はご利用開始日を含む月とし、日割りはございません。
  • 初月無料です。無料期間内に解約された場合、月額料金は発生いたしません。
  • 初期費用は発生いたしません。
  • 本サービスとぷらら光またはドコモ光向けインターネット接続サービスを同時にお申し込みの場合は、光回線の開通後、本サービスの開通に関するメールをお客さまが受領した日より、ご利用開始となります。
  • 本サービスのみをお申し込みいただいた場合は、本サービスの開通に関するメールをお客さまが受領した日より、ご利用開始となります。
  • 本サービスの廃止希望日をもって、解約となります。本サービスの対象コース以外へのセット変更された場合はセット変更が確定された月をもって解約となります。また、ぷらら会員の解約、退会をされた場合は解約または退会月をもって解約となります。月途中の解約の場合においても1か月分をお支払いいただきます。
  • 毎月のご利用代金はぷららの利用料に合算いたします。

3. ご利用について
  • 本サービスをご利用いただくためには、transixのAFTRが設定できる市販ルーター(以下、市販ルーター)または弊社がレンタル提供するWi-Fi ルーターが必要です。
  • 市販ルーターのIPoE自動判定・設定機能に係る機能はご利用頂けません。
  • AFTRの設定名は「gwe.transix.jp」です。
  • transixのAFTRは、各メーカーでtransix対応と公表されているルーターであれば多くのルーターで設定ができますが、詳しくは各メーカーのホームページ等をご確認ください(メーカーによって設定箇所は、AFTRのFQDN、AFTR名、ゲートウェイアドレス、AFTRアドレス等に呼称が分かれます)
  • ルーター機器はお客さまご自身で費用負担頂き市販ルーターをご用意頂くか、当社が別で提供するレンタルサービスをご利用頂きます。
  • お客さまご自身でご用意頂いた市販ルーターをご利用の場合、故障や不具合等による、ルーターの各種費用については当社において責任を負担させないものとします。
  • お客さまご自身でご用意いただいた市販ルーターの亡失、き損または故障に起因して本サービスを利用できなかった期間中の月額利用料金の支払いを要するものとし、当社に責任を負担させないものとします。
  • 本サービスをぷらら光と併せてお申し込みされるお客さまについて、ぷらら光回線開通日の翌日に本サービス用IPoEの開通手続きを実施します。

    【「ぷららv6エクスプレス(IPoE接続方式)」をご利用中のお客さまへ】
    ご利用中の「ぷららv6エクスプレス(IPoE接続方式)」を廃止し、新たに本サービス用IPoEの開通手続きを実施します。これに伴い、当日は1~2時間程度IPoE接続方式によるインターネット接続が利用できない時間が発生します。
    「ぷららv6エクスプレス(IPoE接続方式)」のIPv4 over IPv6機能をご利用中のお客さまで、開通当日日中帯にインターネットをご利用される場合、本サービス用IPoEの開通手続きが完了するまでの間は、ご利用の通信機器の設定をPPPoE方式接続に変更してください。
    ※PPPoE接続方式の設定にはユーザID及び本パスワードが必要です。


    なお、IPv4 over IPv6機能の利用状況は、こちらからご確認いただけます。
    ※確認結果画面でIPv4の項目が「IPoE方式(IPv4 over IPv6)」と表示された場合は、IPv4 over IPv6機能をご利用中です。
  • お客さまの光回線の状態等によっては、本サービス用IPoEの開通手続きができない場合があります。

4. 解約について
  • 解約のお申し込みは、マイページ(利用状況照会のオプションサービス利用状況)から、本サービスの閉塞希望日前日までにお手続きください。
  • 解約お申し込み当日での閉塞希望は承れません。閉塞希望の日程はお申し込み日の翌日より選択可能です。
  • 本サービスに違約金および最低利用期間はありません。
  • 次の場合、本サービスのご利用を停止させていただく場合があります。
    • ご利用料金のお支払いを当社にて確認できない場合
    • その他当社が必要と判断したとき

ご利用までの流れ

  1. GGGG光オプション・ぷららレンタルルーター(無料)のお申し込み
    PLALA GGGG光のご利用にはtransix対応の市販ルーターが必要です。ぷららから無料でルーターをレンタルできますのでご利用ください。
    GGGG光オプションへの申し込み完了画面から、ルーターの無料レンタルへお申し込みいただけます。
    • PLALA GGGG光はtransix対応の市販ルーターをご利用いただくことも可能です。
  2. ルーターのお受け取り
    ルーターをレンタルされない場合は、3に進んでください。
  3. 光回線、GGGG光オプション開通⼯事
  4. 開通完了メール
    ぷららからGGGG光オプションの開通完了のお知らせメールが本メールアドレス(ぷららメールアドレス)宛に届きます。
  5. ルーターへGGGG光オプション専⽤環境の設定後、ご利⽤開始
    • 必ず開通後にルーター設定をしてください
    • ルーターのGGGG光オプション専⽤環境への設定内容については、 GGGG光オプション開通のご案内メールもしくはこちらをご確認ください。
    • ルーターを設定いただかないと、GGGG光オプション専用環境をご利用いただけませんのでご注意ください。