【重要】「ぷららモバイルLTE」ご利用にあたってのご案内

平素より、ぷららをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ぷららモバイルLTE」をご利用中、ならびにご購入のお客さまへサービスに関する注意事項をご案内いたします。

「ぷららモバイルLTE」のご利用は、ご購入時のパッケージ、またはマニュアルに記載された内容に従って、正しく設定をしてください。
記載内容以外の誤った設定にてご利用いただいている場合、通信がご利用いただけなくなります。

ご利用いただけなくなったSIMは、原則、返品、交換、再発行はできません。
「ぷららモバイルLTE」の継続利用をご希望の場合は、再度、お申し込みお手続き、および手数料が発生いたします。

なお、ご利用いただけなくなったSIMに関して、弊社は一切の責任を負いかねます。
詳細は下記をご確認ください。

パッケージに記載の設定方法による接続以外の接続を2015年7月1日以降に弊社で検知した場合、異常契約状態とみなし、対象接続に該当するSIMの通信を順次遮断いたします。一度、通信が遮断されたSIMは再度、ご利用いただけません。

パッケージに記載された「お申込手続期限」内に設定を完了いただけますよう、お願い申し上げます。
「お申込手続期限」を過ぎた場合、お手元のSIMはご利用いただけません。

設定した内容が正しいかどうか確認したい、正しい設定方法を教えてほしいなど、ご不明な点がございましたら、ぷららダイヤルまでお問い合わせください。