【重要】マイラインサービス「ぷららフォン」終了のお知らせ

2017年4月28日

平素は「ぷらら」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、マイラインサービス※1「ぷららフォン」を終了させていただくこととなりました。
お客さまのこれまでのご愛顧に御礼申し上げますとともに、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

対象サービス

ぷららフォン

サービス終了時期

2017年7月31日

  • 2017年8月1日以降、「009191+(相手先電話番号)」の通話はご利用いただけません。
  • 事前の解約手続きなどは不要です。サービス終了後、弊社にて順次解約させていただきます。
  • ご自宅の電話機にて、通話に際し「009191」を自動で付与している場合、電話機の設定変更が必要です。識別番号を自動で付与する設定を解除いただくか、他の電話会社※2の識別番号へ変更してください。電話機の設定方法については、各機器メーカーまでお問い合わせください。

マイライン(マイラインプラス※1を含む。以下「マイライン」)に「ぷらら」を登録しているお客さまへ

現在、マイラインサービスにおいて、弊社(ぷらら 識別番号:009191)を利用電話会社としてご登録いただいている場合は、他の電話会社※2への登録変更をお願い致します。

マイラインに「ぷらら 識別番号:009191」を登録いただいているお客さま※3には、2017年4月末以降、マイラインの登録変更に関するご案内を郵送いたします。
同封の「マイライン申込書」に必要事項を記載のうえ、弊社へ返信をお願い致します。マイライン登録料(864円(税込))は弊社が負担いたします。
詳しくは、同封の説明書面をご確認ください。
  • 「マイライン」とは、あらかじめご利用になる電話会社を登録していただくことにより、通話の際、電話会社の識別番号をダイヤルせずに、その電話会社をご利用いただけるNTT東日本・西日本のサービスです。ぷららでは、識別番号009191を用いるマイラインサービス「ぷららフォン」を提供しております。
    また、「マイラインプラス」とは、ご利用になる電話会社を固定いただけるサービスです。通話ごとに電話会社の識別番号をダイヤルしても、登録された電話会社のみのご利用となります。
    「マイライン、マイラインプラス」については、マイライン事業者協議会のホームページにて、詳しく紹介しております。
  • 登録可能な電話会社および識別番号につきましては、マイライン参加会社一覧のホームページをご覧ください。なお、通話料金や割引サービス等の詳細については、各電話会社までお問い合わせください。
  • 2017年3月時点のご契約状況をもとにご案内させていただきます。