あんしん機器保証 提供開始のお知らせ

2019年5月27日

平素はぷららをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ぷららのインターネットに接続しているご自宅のパソコン、スマートフォン、テレビ、ゲーム専用機など多種機器を対象に、故障した際に保証範囲内で修理対応を行う保証サービス「あんしん機器保証」の提供を2019年5月27日(月)より開始します。

ぷららではお客さまにご満足いただけるよう、一層のサービス向上に取り組んでまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。

サービス概要

利用対象者

下記の対象コースをご契約いただいているお客さま

  • ぷらら光
  • ドコモ光向けインターネット接続サービス
  • ぷらら光メイト with フレッツ
  • ぷらら光パック with フレッツ
  • ぷらら光セット
  • ぷらら特別物件光タイプ(全戸)

提供プラン

プラン名 月額料金 保証対象機器
エントリープラン 500円(税込540円)

パソコン、テレビ、チューナー(STB等)

スタンダードプラン 700円(税込756円)

パソコン、テレビ、チューナー(STB等)、ルーター、
ゲーム専用機、タブレット、スマートフォン、
音楽プレーヤー、プリンター、ディスプレイ、
スマートウォッチ、録画・再生機器、外付けHDD

セット割

ぷらら サポートぷらす、あんしん機器保証の2つのサポートサービスをご契約のお客さまには、あんしん機器保証の月額利用料を割引く、 セット割を適用します。

セット割 割引額:108円(税込)

  • ぷらら サポートぷらすは、お客さまのパソコン、スマートフォン、タブレット等に関するトラブル、お困りごとをお電話・リモート(遠隔操作)で解決するサポートサービスです。詳細はこちら

あんしん機器保証スタート
キャンペーンの実施について

特典 ご利用のプランに応じて、ぷららポイントをプレゼントします。
  • スタンダードプラン:4,200ポイント
  • エントリープラン:3,000ポイント
キャンペーン期間 2019年5月27日 ~ 2019年9月30日
適用条件 キャンペーン期間中、あんしん機器保証(エントリープラン、またはスタンダードプラン)を
新規にご契約のうえ、8か月間継続利用いただくことが条件となります。
(本サービスの月額料金は、お申し込み日の翌々月1日から発生します。)
ポイント付与時期 お申し込み月を1か月目として8か月間の継続利用を確認後、9か月目にポイントを付与します。
その他
  • 付与したポイントの有効期限は、ポイント付与月の翌々月末までです。期限内にご利用ください。
  • キャンペーンの内容は事前の告知なく変更となる場合があります。

サービスの詳しい内容、お申し込み方法は以下をご確認ください。