【重要】ダブルルートオプション ベーシックコース終了のお知らせ

2020年11月2日

平素よりぷららをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ダブルルートオプションサービスについて、NTT東日本の「Bフレッツ・ベーシックタイプ」終了に伴い、ベーシック専用コースとして提供している「ダブルルート(ベーシック)オプション」、「ダブルルート固定IP(ベーシック)オプション」の2コースを、2021年1月31日(日)をもって終了させていただくこととなりました。

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
また、対象のコースをご利用のお客さまへ、メール等で個別にご案内をさせていただきますので、あわせてご確認ください

ぷららでは、お客さまにご満足いただけるよう、一層のサービス向上に取り組んでまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

対象のコース

  • ご利用サービスの確認はマイページでご確認いただけます。

サービス終了日

2021年1月31日(日)

  • 対象コースの新規受付は2020年11月30日(月)をもって終了します。
  • サービス終了日時点で対象コースをご契約のお客さまは、同日をもって自動解約となります。
  • サービス終了日までに光回線の品目をBフレッツ・ベーシックタイプからフレッツ光ネクスト等に変更し、引き続きダブルルートオプションをご利用になる場合は、回線の品目変更にあわせて本オプションのコース変更が必要です。(固定IPのコースは、コース変更に伴い固定IPアドレスが変更になります。)

本件に関するお問い合わせ窓口