特殊詐欺犯罪の防止に向けた「ぷらら光電話」の契約者番号変更に関する工事費の無償化について

平素よりぷららをご利用いただき、誠にありがとうございます。

特殊詐欺などの犯罪被害を受けた場合、または受けるおそれがある場合は、お客さまからの申し出により「ぷらら光電話」の電話番号変更の工事費を無料とします。
電話番号を変更することで、犯罪目的の電話が繰り返しかかってくるような被害を抑止することが可能となります。

2023年4月1日（土曜）

• 被害を受けたことまたは被害を受けるおそれがあることを示す書面などを提出いただく場合があります。