「ダイヤルアップの終了」に伴うひかりTV各種サービスの取り扱いについて
2023年12月1日
平素より、ドコモをご利用いただき、ありがとうございます。
先日より「一部接続プランの終了」として、以下のとおり、2023年11月30日(木曜)をもってご契約中サービスの解約および「ぷらら」を自動退会とさせていただく旨ご案内をしております。
ご案内内容
「ぷらら」における「ダイヤルアップ接続機能」廃止と機能廃止に伴う一部接続プランの提供終了およびサービス変更のご案内
追加のご案内
終了対象サービス「ぷらコミ(3,5,10,20,30)」「レギュラープラン(スペシャルセット,インターネットセット,ぷららライト)」をご契約していたお客さまへ
下記サービスをご利用中のお客さまは、12月以降も引き続き、以下対象サービスをご利用いただけます。
- ひかりTV各プラン(お値うちプラン、お手がるプラン、ライトプラン)
- ひかりTVブックで購入済の書籍
- ひかりTVショッピング延長補償サービス
- 対象のお客さまには今後、改めて個別にぷららの本メールアドレスあてに詳細をご案内申し上げます。
- ひかりTVブックでの購入コンテンツの無い方やひかりTVショッピング延長補償サービスのご利用が無い方は退会となります。
ドコモは今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。