ぷららメールをメールソフトで利用いただく際の設定確認のお願い

2025年5月7日

平素よりぷららをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ぷららではセキュリティ強化のため、2025年5月下旬より順次、ぷららメールをメールソフトでご利用いただく際、推奨設定以外ではメールの送信・受信できないように変更いたします。
メールソフトをご利用のお客さまで、すでに推奨設定にいただいているお客さまは対応不要ですが、推奨設定以外でご利用のお客さまは、メール設定を推奨設定への変更のご対応をお願いいたします。
Webメールでご利用のお客さまは、設定変更やご確認は不要です。

  • 開始時期
    2025年5月下旬より順次実施
  • 対象のお客さまと影響
    対象:メールソフトをご利用の方で、推奨設定以外でご利用中のお客さま
    影響:推奨設定以外を設定されているとメールの送信・受信ができなくなります
  • 実施していただきたいこと
    推奨設定でご利用いただいているか、メールソフトの設定値をご確認ください。
    推奨設定以外でご利用のお客さまは、以下の手順を参考にメールソフトの設定の変更をお願いいたします

確認および対処方法

Webメールでご利用のお客さまは、設定変更やご確認は不要です。

ドコモでは、サービスをより安全に、より便利にご利用いただけるようサービスの改善に努めております。
今後とも、「ぷららメール」をよろしくお願い申し上げます。