プラン・料金

プラン

 

エントリープラン

スタンダードプラン

月額
利用料
540円
(税込)

セット割適用時:432円(税込)

756円
(税込)

セット割適用時:648円(税込)

対象機器 パソコン、テレビ、チューナー(STB等) パソコン、テレビ、チューナー(STB等)、ルーター、ゲーム専用機、タブレット、スマートフォン、音楽プレーヤー、プリンター、ディスプレイ、スマートウォッチ、録画・再生機器、外付けHDD
  • ぷららに接続している機器で、お客さまご自身、または同居ご家族が所有する上記の機器が保証対象となります。
  • セット割は適用にご利用条件があります。 詳細はこちら

保証上限金額

パソコン、テレビ、チューナー(STB等) 10万円
ルーター、ゲーム専用機、タブレット、スマートフォン、音楽プレーヤー、プリンター、
ディスプレイ、スマートウォッチ、録画・再生機器、外付けHDD
3万円
  • 修理費が保証上限を超える場合、お客さまにて差額分を負担いただき修理するか、当社が指定する同種類の機器と交換するか選択いただきます。

保証台数

年2台まで
  • 保証開始日から起算して1年間に2台、以降1年ごとに2台までとなります。

手続きから保証開始まで

お手続きから保証開始まで、新規のお手続きとプランを変更する場合で異なります。

新規お申し込みの場合、
お申し込み日の翌々月1日より、保証開始となります。

(例)4月15日お申し込みの場合

  • 保証期間内の故障・破損時が対象となります。(保証開始日の前に故障・破損した対象機器は、本サービスの対象外となります)
  • 対象機器の不具合後、1か月以内にご連絡ください。

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プランを変更する場合、
変更できる期間は、保証期間が12か月目となる月の1か月間です。
この期間に変更手続きいただくと、翌月の1日から、新プランで保証開始となります。

(例)4月15日お申し込みの場合

  • プラン変更手続きが可能となる月が近くなると、ぷららよりご案内メールをお送りします。
  • 変更中の月は、旧プラン(変更前のプラン)で保証します。