ぷららフォン for フレッツ サービス利用規約

本規約はぷらら「会員規約」における個別規定として発効します。

第1条(総則)

株式会社NTTぷらら(以下、「(株)Plala」といいます)は、(株)Plalaの個人向けインターネット接続サービス(以下、「ぷらら」といいます)の会員(以下、「会員」といいます)を対象に提供するぷららフォン for フレッツサービス(以下、「本サービス」といいます)に関して、(株)Plala所定の申し込み手続きを完了し利用する者(以下、「利用者」といいます)に対し、以下のとおり利用規約(以下、「本規約」といいます)を定めるものとします。

第2条(本規約の変更)

(株)Plalaは、本サービスの利用者の了承を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合、本サービスの提供条件は変更後の本規約によります。

第3条(用語の定義)

本規約における用語を以下のとおり定義します。

用語 用語の定義
1.VoIP インターネットプロトコルにより音声通話を実現する技術
2.IP電話 VoIPを利用して提供する音声電話サービス
3.IP電話端末 一般の電話機を用いてIP電話の利用を可能にする、別途(株)Plalaが認定したVoIP機能を有する通信機器
4.ユニバーサルサービス料 ユニバーサルサービス制度の(株)Plala負担費用を本サービスの利用者に対し請求する際に用いる名称

第4条(本サービス提供対象の通話)

本サービス提供対象の通話は、別途(株)Plalaが定めるところによります。

第5条(本サービス利用申し込み条件)

本サービス利用申し込み条件は、別途(株)Plalaが定めるところによります。

第6条(利用申し込み)

本サービスの利用を希望する会員(以下、「申し込み者」といいます)は、本規約を十分に確認し、別途定める申し込み手続きに従って申し込み手続きを行うものとします。当該申し込み者がオンライン上で本サービスの登録申請を完了した時点をもって、当該申し込み者は本サービスの利用者となるものとします。

第7条(利用申し込みの不承認)

  • (株)Plalaは、申し込み者が以下のいずれかに該当した場合、当該申し込み者の利用申し込みを承認しないことがあります。
    1. 申し込み者が、「ぷらら」個人会員でない場合
    2. 申し込みをした時点で、申し込み者が本サービスの利用料金、ユニバーサルサービス料及び、「ぷらら」の利用料金の支払いを怠っている場合または、過去に支払いを怠っていることが判明した場合
    3. 申し込み者のユーザIDに基づくクレジットカードまたは、支払い口座につきクレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている場合
    4. (株)Plalaが、本サービスを提供することが技術的に著しく困難な場合
    5. その他、(株)Plalaが、申し込み者を利用者とすることを不適当と判断する場合
  • (株)Plalaは、利用申し込みの承認後であっても、利用者が前項のいずれかに該当することが判明した場合には、本サービスの提供を停止することができるものとします。

第8条(通知及び同意の方法)

(株)Plalaは、オンライン上の表示により、利用者に対し随時必要な事項を通知します。通知は、(株)Plalaが当該通知の内容をオンライン上に表示した時点より、効力が生じるものとします。

第9条(本サービスの利用に係る技術的条件)

本サービスを利用する上で必要なシステムの動作条件は、(株)Plalaが別途定めるところによります。

第10条(本規約に基づく権利の譲渡の禁止)

利用者が本規約に基づいて本サービスの提供を受ける権利を、第三者に譲渡することはできないものとします。

第11条(利用料金等)

  • 本サービスの利用料金及びユニバーサルサービス料は、別途(株)Plalaが定めるところによります。
  • 利用者は本サービスの利用料金及びユニバーサルサービス料を「ぷらら」の料金とあわせて(株)Plalaに支払うものとします。
  • 本サービスの利用料金及びユニバーサルサービス料の支払いについて、利用者と(株)Plalaとの間に生じる問題を理由として、利用者が本サービスの利用料金及びユニバーサルサービス料の支払いを拒む場合には、(株)Plalaは、当該紛争期間中において、当該利用者による本サービスの利用を停止することができるものとします。
  • (株)Plalaは、本規約に異なる定めのある場合を除き、本サービスに関して、本サービス契約成立時点以降の解約等があった場合であっても、利用者から受領した本サービスの利用料金、ユニバーサルサービス料、その他の債務の払い戻しは一切行いません。

第12条(端数処理)

(株)Plalaは、本サービスにおける利用料金及びユニバーサルサービス料の計算において、その計算結果に1円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り捨てるものとします。

第13条(通話品質)

  • (株)Plalaは、本サービスに関する通話品質又は接続に関する保証を一切いたしません。
  • 前項の規定に拘わらず、(株)Plalaは、本サービス利用中における通話品質の低下等に関する利用者からの連絡を受けるものとします。
  • (株)Plalaが、前項に定める連絡を受けた場合、(株)Plalaの設備に関する故障の有無について検査を行い、(株)Plalaに起因する故障が認められた場合は速やかに改善するものとします。

第14条(利用者による本サービスの解約)

  • 本サービスの解約を希望する会員(以下、「解約希望者」といいます)は、別途定める手続きにより、オンラインにより本サービスの解約を申請するものとします。
  • (株)Plalaは当該解約希望者から、解約申請を受け付け、システムにより当該解約希望者へ本サービス提供を中止することにより解約を完了します。なお解約希望者が解約申請後であっても解約処理が完了するまでの間に利用した本サービスの利用料金及びユニバーサルサービス料は当然に支払を要するものとします。

第15条((株)Plalaによる本サービスの一時停止及び解約)

  • 会員が次のいずれかに該当する場合は、(株)Plalaは当該会員に事前に何ら通知することなく、本サービスの利用の一時停止または解約をすることができるものとします。
    1. 本サービス申し込み月の翌月末日までに、(株)Plalaが別途定めるIP電話端末への本サービス利用に係わる登録行為(IP電話番号等の書き込み登録行為)を実施しない場合
    2. 本サービスの利用条件を満たせなくなった場合
    3. 第7条第1項各号のいずれかに該当することが判明した場合
    4. (株)Plalaが、本サービスを提供することが技術的に著しく困難な場合
    5. 本サービスの利用料金及びユニバーサルサービス料の支払債務の履行遅延または不履行が1回でもあった場合
    6. 利用者に対する破産の申立があった場合または利用者が補助開始、保佐開始または成年後見開始の審判を受けた場合
    7. 本規約に違反したと(株)Plalaが判断した場合
    8. 「ぷらら」の会員資格を喪失した場合
    9. システムの不正使用があった場合
    10. 本サービスの運営を妨害し、又は(株)Plalaの名誉信用を毀損した場合
    11. 他人の著作権その他の権利を侵害する、公序良俗に反する、又は法令に反する態様で本サービスを利用した場合
    12. その他、(株)Plalaが利用者として不適当と判断した場合
  • 前項により本サービス契約を解約された利用者は、当該時点で発生している本サービスの利用料金及びユニバーサルサービス料の支払等(株)Plalaに対して負担する債務の一切を一括して履行するものとします。
  • (株)Plalaは、次のいずれかの事由が生じた場合、利用者に対し事前に又は事後に通知し、本サービスの全部又は一部の提供を一時停止できるものとします。
    1. 本サービスの提供に必要な設備の保守点検等を定期的に又は緊急に行う場合
    2. 本サービスの提供に必要な設備に故障等が生じた場合
    3. 停電、火災、地震、労働争議その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
    4. その他、本サービスの運用上又は技術上の相当な理由がある場合
  • 本条により本サービスが一時停止又は解約となった場合でも、(株)Plalaは、利用者その他のいかなる者に対しても、一切の責任を負わないものとします。

第16条(サービスの内容などの変更)

  • (株)Plalaは、利用者への事前の通知及び承諾なくして、本サービスの利用料金、ユニバーサルサービス料、諸条件、運用規則、または内容、名称等を変更することができ、利用者はこれを承諾するものとします。この変更には、本サービスの内容、名称に関する、全部または一部の改廃等を含みますが、これに限定されないものとします。
  • 本変更に関する通知及び同意の方法については、第8条所定の方法により実施するものとします。

第17条(サービスの終了)

(株)Plalaは、事前にホームページ等での通知をしたうえで、本サービスの全部または一部の提供を中止することができるものとします。

第18条(免責事項)

  • (株)Plalaは、通話品質を含む一切の本サービスの内容について、その完全性、確実性、有用性等のいかなる保証も行わないものとします。
  • (株)Plalaは本サービスの提供に関し、(株)Plalaの責に帰すべかざる事由から生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
  • (株)Plalaは、本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の消失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者の損害について、別途定めがある場合を除いて、(株)Plalaは、一切の責任を負わないものとします。

第19条(その他)

本サービスの利用について本規約に定めのない事項は、ぷらら会員規約が準用されるものとします。

附則

  • 2003年3月19日 発効
  • 2003年7月1日 改定発効
  • 2007年2月1日 改定発効
  • 2008年3月1日 改定発効
  • 2010年7月28日 改定発効