ぷららのメールについて

お客さまがぷらら入会時に取得した電子メールの概要は以下の通りです。

  • メールアドレスのメールアカウント(@より前の部分)は、最大32文字です。
  • メールアカウントに使用できる文字は、『半角英小文字』、『半角数字』、『半角ハイフン “-”』、『半角アンダーバー “_”』『半角ドット “.”』です。
  • メールアカウントには、「..」などのドットの連続、および@の直前のドットは使用できません。
  • メールアカウントは、最初の一文字が半角英小文字(数字・記号以外)であることが必要です。
  • メール用パスワードは、8文字以上、20文字以内で、大文字・小文字の区別があります。
  • メール用パスワードに使用できる文字は、『半角英大文字』、『半角英小文字』、『半角数字』、 『半角ハイフン "-"』、『半角アンダーバー “_”』『半角ピリオド “・”』『半 角イコール “=”』です。全角文字は使用できません。
  • メール用パスワードは、数字のみや英字のみ、記号のみのパスワードは使用できません。 また、数字と記号のみのパスワードは使用できません。
  • 「ぷららライト」の本メールアドレスは、本仕様の対象外となっております。「ぷららライト」の本メールアドレスには「旧標準仕様」が提供されます。「旧標準仕様」についてはこちらをご覧ください。
  • メールサーバーに複数のアクセスを同時に行った場合の挙動は以下のとおりです。
    1アクセス目2アクセス目アクセス可否
    ぷららWebメール ぷららWebメール 対応してる
    ぷららWebメール POP 対応してる
    ぷららWebメール IMAP 対応してる
    IMAP POP 対応してない
    IMAP IMAP 対応してる
    IMAP ぷららWebメール 対応してる
    POP POP 対応してない
    POP IMAP 対応してる
    POP ぷららWebメール 対応してる
  • メールボックス容量・送受信容量は以下のとおりです。
    メールボックス
    容量
    メール送信容量メール受信容量メール保存期間その他制限事項
    容量制限:2GB
    通数制限:なし
    ※1・2・3
    20MB
    ※4
    無制限
    ※5
    無期限
    ※6
    ぷららのネットワーク外からの
    メール受信は可能・
    メール送信は不可
    ※7・8
    • ※1 容量制限の2GBは、受信メールと迷惑メール専用フォルダ、ぷららWebメール上の全てのフォルダにあるメールの合計容量となります。
    • ※2 スプール(メールサーバーに保存)されているメールが2GBを超えた場合、それ以降に着信したメールは送信者に返されます。
    • ※3 メール標準仕様は、【メールボックス保存容量:無制限、メールボックス保存期間:2ヶ月】に移行することができます。
    • ※4 メールソフトのエンコードにより、実際に送信できるファイル容量は14M程度となります。
    • ※5 受信制限に関してましては、スパムメール及びウィルスメール等大量のメールトラフィックが発生した場合においては、安定配送等を考慮し一時的に制限させていただく場合があります。
    • ※6 受信されたメールはぷららで無期限に保存します。ぷららWebメール設定により期間を短く設定することも可能です。
      迷惑メール専用フォルダに格納されたメールは、格納されてから2週間後に削除されます。
      本機能は情報の永久保存を保証するものではありません。
    • ※7 送信ドメイン認証を導入しました。詳しくはこちらをご覧ください。
    • ※8 SMTP AUTH により、送信は可能です。
      海外の一部地域ではSMTP AUTHを利用しても送信ができない場合がございます。海外からメール送信される場合は、弊社「お問い合わせ窓口」までご連絡願います。
      「POP over SSL」「SMTP over SSL」、「IMAP over SSL」もご利用可能です。
    • ※9 「迷惑メール振り分けサービス」が標準サービスとなりました。詳しくはこちらをご覧ください。
    • ※10 送信時ウイルスチェックサービスが標準サービスとなりました。詳しくはこちらをご覧ください。
    • ※11 2009年3月より大量メール送信制限を実施しております。詳しくはこちらをご覧ください。
    • ※12 2010年4月より迷惑メール対策として特定IPアドレスからの送信に対する対策を実施しております。詳しくはこちらをご覧ください。

旧標準仕様(2009年8月4日以前のメール標準仕様)

ぷららライトの本メールアドレスおよび2009年8月4日以前に入会されたぷらら会員様に提供しております。
ぷららライトの本メールアドレス以外は、現在のメール標準仕様にこちらから移行いただけます(無料)。

メールボックス
容量
メール送信容量メール受信容量メール保存期間その他制限事項
容量制限:無制限
通数制限:5000通
※1・2・3
20MB
※4
無制限
※5
1ヶ月
※6
ぷららのネットワーク外からの
メール受信は可能・
メール送信は不可
※7・8
  • ※1 通数制限の5,000通は、受信メールと迷惑メール専用フォルダやぷららWebメール上にある全てのフォルダにあるメールの合計通数となります。
  • ※2 スプール(メールサーバーに保存)されているメールが5,000通を超えた場合、それ以降に着信したメールは送信者に返されます。
  • ※3 メール標準仕様は、【メールボックス保存容量:無制限、メールボックス保存期間:2ヶ月】に移行することができます。
  • ※4 メールソフトのエンコードにより、実際に送信できるファイル容量は14M程度となります。
  • ※5 受信制限に関してましては、スパムメール及びウィルスメール等大量のメールトラフィックが発生した場合においては、安定配送等を考慮し一時的に制限させていただく場合があります。
  • ※6 着信した日から1ヶ月を越えた(メール保存期間)メールは古いものから順次自動的に削除されます。
    迷惑メール専用フォルダに格納されたメールは、格納されてから2週間後に削除されます。
  • ※7 送信ドメイン認証を導入しました。詳しくはこちらをご覧ください。
  • ※8 SMTP AUTH により、送信可能です。(ぷららライトの本メールアドレスを除く)
    海外の一部地域ではSMTP AUTHを利用しても送信ができない場合がございます。海外からメール送信される場合は、弊社「お問い合わせ窓口」までご連絡願います。
    「POP over SSL」「SMTP over SSL」、「IMAP over SSL」もご利用可能です。
    ぷららライトのメールアドレスではぷららのネットワーク以外からは送信できませんので、ぷらら以外のネットワークからの送受信をご希望の場合は、「ぷらコミ0」(216円(税込)/月)などの他社の接続環境でも送受信できるプランにご変更いただく必要がございます。
  • ※9 「迷惑メール振り分けサービス」が標準サービスとなりました。詳しくはこちらをご覧ください。
  • ※10 送信時ウイルスチェックサービスが標準サービスとなりました。詳しくはこちらをご覧ください。
  • ※11 2009年3月より大量メール送信制限を実施しております。詳しくはこちらをご覧ください。
  • ※12 2010年4月より迷惑メール対策として特定IPアドレスからの送信に対する対策を実施しております。詳しくはこちらをご覧ください。