【重要】POPにおけるシステム切替に伴うお客さまへご対応のお願い

POPでぷららメールをご利用中のお客さまへ

本ページでは、POPでぷららメールをご利用のお客さまに、システム切替に伴う変更点と必要なお手続きをご案内します

お客さまにご対応いただくこと

POPでぷららメールをご利用のお客さまは、メールソフトの設定変更は不要です。そのままメールの送受信・閲覧が行えます。
ただし3月25日（水）以前のメール受信において注意事項がございますので、下記ご対応をお願いいたします。

【必須】システム切替前のメールの受信

• ・2026年3月26日（木）から2026年6月30日（火）までの間に、メールソフトを起動しメールを受信してください。
• ・この期間を過ぎると旧サーバに保存されているメールが削除され、2026年3月25日（水）以前のメールを受信できなくなりますのでご注意ください。

お客さまにご対応いただく内容は以上です。
お手数をお掛けしますが、上記内容をご確認の上、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

POPをWebメールと併用されている方へ

ぷららメールをメールソフト（POP設定）とWebメールで併用されている場合、メールソフトで受信した時点で、Webメールでは未開封であってもWebメール上では「開封済み」と表示される仕様となっております。
本事象は不具合や第三者による開封ではございませんので、あらかじめご了承ください。