ユーザID確認・本パスワード再設定

以下のいずれかの方法でユーザIDの確認/本パスワードの再設定を申請してください。

ぷららのメールアドレスでユーザIDの確認/本パスワードの再設定を申請

ぷららのメールアドレス宛に本パスワード再設定用のURLをお送りします。

登録電話番号でユーザIDの確認/本パスワードの再設定を申請

ご登録いただいている携帯電話番号にSMSで本パスワード再設定用のURLをお送りします。

ぷららのユーザIDで申請

※本パスワードのみを再設定することができます。

ご希望のメールアドレス宛に本パスワード再設定用のURLをお送りします。
ぷららのユーザIDが必要です。

ぷららのメールアドレスや登録電話番号がわからない場合

ぷららメールアドレスをご利用されていない、またはご登録の電話番号が固定電話の場合で上記の方法で確認ができない方は、以下の問合せフォームより「ぷらら会員登録証」の発行をご依頼ください。

問い合わせフォーム 

※「ぷらら会員登録証」の発行は有料(330円税込)となります。