- ■自動メール移行について
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・メールデータの移行は、申込後予定期間内（2026年6月30日まで）に順次実施していきます。新環境にて過去のメールデータをご入用の場合は、データ移行の完了までお待ちいただくか、ご自身でメールソフトにてPOPの設定後、メールデータをご確認ください。
※POPの設定では、新旧両方の環境のメールデータの閲覧および保管が可能です。
※POPの設定についてはこちらをご確認ください。
- ・移行期間終了後（2026年6月30日以降）は旧ぷらら環境上でメールデータが順次削除されますので、POPを設定しメールサービスをご利用中のお客様につきましても、必要に応じてメールデータの移行をお申込みください。
- ■自動メール移行のお申込みについて
- ・自動メール移行のお申込みは、新webメール※内で実施してください。（旧webメール※内では受け付けておりません）
- ・自動メール移行の申込は、webメールパスワードの入力が必要となります。
- ・お申込み完了後から移行完了までは、移行処理が失敗する可能性があるため、メールアドレス・パスワードの変更、旧webメール内でのメールデータ及びフォルダの操作（変更、移動、削除等）を行わないでください。
- ・メールパスワードを変更された場合は、自動メール移行が失敗となる可能性がございます。
- ・自動メール移行が失敗した場合、原則再度のお申し込みはできません。ご自身でメールデータの保管が必要となりますので、ご注意ください。
- ・自動メール移行お申込み後のキャンセルはできません。自動メール移行は実施されますので、ご了承ください。
※新webメールはこちら
- ■自動メール移行申込み後について
- ・自動メール移行が開始されると、「移行済みメール」というフォルダが新たに作成され、その配下にメールデータが移行されていきます。
- ・メールデータの移行中は、データの重複・移行処理が失敗する可能性がありますので、「移行済みメール」フォルダ内のメールデータ及びフォルダを操作（変更、移動、削除等）しないようにしてください。
- ・自動メール移行が完了するとメールが届きますので、それまで「移行済みメール」フォルダの操作をしないようにしてください。
- ・移行されるメールデータ内に（特殊文字の利用、ファイルの破損）等があった場合、移行処理が失敗する可能性がございます。
- ・自動メール移行が失敗した場合、原則再度のお申し込みはできません。ご自身でメールデータの保管が必要となりますので、ご注意ください。