Windows10でインターネットに接続できない事象について

2016年12月14日

平素よりぷららをご利用いただき誠にありがとうございます。

2016年12月ごろより、Windows10でのインターネット接続トラブルのお問い合わせを多くいただいております。

本事象は、パソコンの再起動により改善される場合がございます。 再起動を行っても事象が改善されない場合は、弊社カスタマーサポートセンター(ぷららダイヤル)までお問い合わせください。

なお、本件に関するお問い合わせ等で、現在、弊社カスタマーサポートへのお電話が大変混み合っております。 お電話が繋がらない場合は、恐れ入りますが、時間を空けて再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。