新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえた料金請求の取り扱いについて(期間延長)

2021年2月9日

NTTぷららは、このたびの新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、当社サービスの利用料お支払いについて期限までに行うことが困難であるとのお申し出があった場合、期限を2021年3月末日まで延長しておりましたが、さらに4月末までに延長します。

料金請求の取り扱いについて

  • 対象のご請求料金
    ISPサービス(ぷらら)のご利用料金等
  • お支払い期限延長内容

    <新たにお申し出いただく場合>

    • お支払い期限が2020年12月末日以降となっている料金について、お客さまからのお申し出があった場合、2021年4月末日までお支払い期限を延長します。
    • 回収代行・口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまの場合、お申し出日によっては口座引き落としが行われる場合があります。

    <すでにお申し出いただいている場合>

    • お支払い期限を2021年3月末日まで延長のお申し出をされているお客さまについては、その期限を2021年4月末日まで自動的に延長しますので、再度のお申し出は不要です。

    今後の新型コロナウイルス感染症の状況を踏まえ、上記の料金のお支払い期限を更に延長することや、期限が2021年4月末日以降となるものについても延長の検討をします。(延長する場合にはホームページ等でお知らせします。)

  • お申し出の受付開始
    2021年2月9日(火)

本件に関するお問い合わせ窓口