NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ・ADSL」提供終了に伴うぷららの「フレッツ・ADSLセット」における対応について

平素よりぷららをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年1月31日（火）をもってNTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ・ADSL」は、「フレッツ光」提供エリアでのサービスを終了します。

これに伴い、ぷららが提供しているインターネット接続サービス「フレッツ・ADSLセット（ライトセット含む）」での接続ができなくなります。引き続きインターネットをご利用の場合は「ぷらら光」等の光接続サービスへのご変更をお願いいたします。
また、引き続きのご利用がない場合でも、ADSL解約に関してのお手続きが必要になりますのでご注意ください。

今後ともぷららをご愛顧賜りますよう、お願いいたします。

「フレッツ光」提供エリアで「フレッツ・ADSLセット（ライトセット含む）」をご利用中のお客さま

• NTT東日本・NTT西日本のエリア確認サイトにおいて「ご指定の住所はフレッツ光提供エリアです」との判定結果がでた場合、2023年2月1日（水）以降「フレッツ・ADSL」の提供が終了となるため、ぷららが提供しているインターネット接続サービス「フレッツ・ADSLセット（ライトセット含む）」のお手続きが必要です。
  以下のサイトから提供エリアをご確認ください。

提供エリアの確認
NTT東日本　提供エリアの確認
NTT西日本　提供エリアの確認

2023年2月1日（水）以降のインターネット利用の有無によって、それぞれお手続きをお願いします。なお、2023年1月31日（火）までにお手続きください。

• インターネットを引き続き利用されるお客さま
  光接続サービス「ぷらら光」または「ドコモ光」など、光接続サービスへのご変更をお願いします。
  各光接続サービスでは現在キャンペーンを実施中です。あわせてご確認ください。
  • 光回線への移行には開通までにお時間を要することがございます。お早目にお手続きください。
• インターネットを利用されないお客さま
  NTT東日本・NTT西日本への「フレッツ・ADSL」の解約手続きとは別に、弊社へ退会のお手続きが必要です。（NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ・ADSL」が自動的に解約となった場合でも、弊社への退会お手続きが必要となります。）
  • 2023年1月31日（火）までに弊社へお手続きいただけなかった場合、2023年2月以降もぷららの「フレッツ・ADSLセット（ライトセット含む）」のご契約は継続となり、月額利用料をお支払いいただきますのでご注意ください。

ぷらら退会のお手続きはこちら

フレッツ・ADSLサービス終了に関しては、NTT東日本・NTT西日本にお問い合わせください。