電話リレーサービス料 改定のお知らせ
2022年3月29日
平素よりぷららをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、電話リレーサービス支援機関（一般社団法人電気通信事業者協会（TCA））の算定による番号単価が変更となることから、1契約（1電話番号）あたりの「電話リレーサービス料」を改定いたします。
お客さまにおかれましては、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
実施時期
2022年4月ご利用分から改定料金が適用されます。
改定の料金
| 2021年度（現行） | 2022年度（改定後） | |||
|---|---|---|---|---|
| 2021年7月 ～ 2022年1月 |
2022年2月 ～ 3月 |
2022年4月 ～ 9月 |
2022年10月 ～ 2023年3月 |
|
| 電話リレーサービス料 （1電話番号あたり・月額） |
1円 （税込1.1円） |
0円 | 1円 （税込1.1円） |
0円 |
対象のサービス
電話リレーサービスは、聴覚や発話に困難のある方が、通訳オペレーターなどを介して電話をすることで、通話の相手との意思疎通を可能とするサービスです。
「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」に基づき定められた「電話リレーサービス制度」の開始に伴い、ぷららの電話サービスをご利用のお客さまに対して、2021年7月ご利用分から「電話リレーサービス料」をご負担いただいております。