電話リレーサービス料 改定のお知らせ

2022年3月29日

平素よりぷららをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、電話リレーサービス支援機関(一般社団法人電気通信事業者協会(TCA))の算定による番号単価が変更となることから、1契約(1電話番号)あたりの「電話リレーサービス料」を改定いたします。

お客さまにおかれましては、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

実施時期

2022年4月ご利用分から改定料金が適用されます。

改定の料金

2021年度(現行) 2022年度(改定後)
2021年7月

2022年1月
2022年2月

3月
2022年4月

9月
2022年10月

2023年3月
電話リレーサービス料
(1電話番号あたり・月額)
1円
(税込1.1円)
0円 1円
(税込1.1円)
0円

対象のサービス

電話リレーサービスは、聴覚や発話に困難のある方が、通訳オペレーターなどを介して電話をすることで、通話の相手との意思疎通を可能とするサービスです。
「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」に基づき定められた「電話リレーサービス制度」の開始に伴い、ぷららの電話サービスをご利用のお客さまに対して、2021年7月ご利用分から「電話リレーサービス料」をご負担いただいております。

関連のお知らせ|
電話リレーサービス料のご負担について(2021年6月30日)