「エグゼクティブプラン」提供終了のお知らせ

2025年3月24日

平素はNTTドコモおよび「ぷらら」のサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

個人向けインターネット接続サービス(ISP)「ぷらら」で提供しております「エグゼクティブプラン」について2025年9月30日(火)をもって、サービス提供を終了させていただきます。

長年ご愛顧いただきましたお客さまには心より厚く御礼申し上げます。ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ドコモは今後もより一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

提供終了対象サービスおよびスケジュール

サービス名 提供終了日
エグゼクティブプラン 2025年9月30日(火)

提供終了日以降、「ぷらら」会員契約は自動退会となります。
(お手続き不要)

自動退会以外をご要望の場合(必ずご確認ください)

下記の場合、提供終了日前までに所定のお手続きをお願いします。

提供終了日以降もぷららのメールアドレス、オプションサービスを利用する場合

2025年9月30日(火)までに、「ぷらコミ0」へのプラン変更のお手続きが必要です。 ※

■「ぷらコミ0プラン」へ変更のお手続き先

0120-971391 (通話無料)

・携帯電話をご利用の場合
(2025/6/30まで)050-7560-0033 ※通話は有料です。
(2025/7/1以降) 0570-008-887 ※通話は有料です。

<営業時間:10:00~19:00 年中無休>

  • 「ぷらコミ0」はフリーチケットがついていないサービスです。お申込み前に「ぷらコミ0」の月額基本料金等サービス概要、併せてご利用になるオプションサービスの月額利用料等を必ずご確認ください。「複数メールアドレス」等、有料サービスについてはご請求が発生します。

提供終了日前に「ぷらら」を退会希望の場合

退会のお手続きをお願いします。退会後は「ぷらら」提供のすべてのサービス(ぷららのメールアドレス、オプションサービス等)はご利用できなくなりますのでご注意ください。

本件に関するお問い合わせ

通話無料 0120-971391

携帯電話をご利用の場合
(2025/6/30まで)050-7560-0033
※通話は有料です

(2025/7/1以降)0570-008-887
※通話は有料です

<営業時間:10:00~19:00 年中無休>