【重要】「ぷらら会員登録証」の発送遅延について

平素よりぷららをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年3月31日（火）～2026年4月1日（水）にお申込み（開通）されたお客さまへお届けする「ぷらら会員登録証」は、お手続きの集中が予想されるため、通常より発送にお時間をいただき、お届けが2026年4月10日（金）以降となる見込みです。

対象期間にお申込みをご検討されているお客さまにはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

項目	発送目安
通常の発送目安	お申込みから3日～5日程度＊​
発送見込み	お申込みから約2週間程度＊

• ＊土日祝日を挟む場合、翌営業以降のお届けとなります。また、「ぷらら特別物件光タイプ（全戸）」へお申込みいただいた場合は上記にさらに1～2営業日追加となります。​

2026年3月31日（火）～2026年4月1日（水）に「ぷらら」の各種ご契約コースへのお申込みおよび開通をされたお客さま​
（「ぷらら会員登録証」再配送のお申込みを含みます）

「ぷららフォン for フレッツ」サービス終了に伴うコース変更のお手続きが集中することが予想されるため。

ぷららダイヤル

お客さまにはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。​
今後ともぷららのサービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。