「ぷらら」一部オプションサービスの新規お申込み受付終了のお知らせ

2026年4月30日

平素はNTTドコモおよび「ぷらら」のサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、個人向けインターネット接続サービス(ISP)「ぷらら」で提供しております一部のオプションサービスにつきまして、近年のご利用状況を鑑み、2026年5月27日(水曜)をもって新規お申込み受付を終了いたします。
なお、現在対象サービスをご契約中のお客さまは、新規お申込み受付終了後も引き続きサービスをご利用いただけますので、お手続きは不要です。
また、本件に伴い「ぷらら会員規約」を一部改定いたしますので、併せてお知らせいたします。

ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。​

1. 新規お申込み受付を終了するサービスとスケジュール

サービス名 新規お申込み
受付終了日
  • マカフィー for plala
  • ウイルスバスター for plala
  • ぷらら サポートぷらす
  • あんしん機器保証
2026年
5月27日(水)

2. 代替サービスのご案内

今後「ぷらら」では、同等のオプションサービスの提供予定はございません。新たに同等のオプションサービスの利用をご希望の場合は、誠にお手数をおかけいたしますが、インターネット接続サービスを「ぷらら」提供のものからドコモ光対応プロバイダ「OCN インターネット」に切替のうえ、切替完了後に「OCN インターネット」でご契約可能なオプションサービスを、あらためてお申込みください。

  • ※「OCN インターネット」は、「ドコモ光」で選択できるプロバイダの一つで、NTTドコモが運営しているプロバイダです。
  • 「OCN インターネット」のご契約にあたり、メールアドレスや月額料金などサービス仕様が変わる場合がございます。詳しくはホームページにてご確認をお願いいたします。

「OCN インターネット」への切替方法

  • <plala(ドコモ光)/ plala(Sコース)をご契約中のお客さま>
    プロバイダ変更についてはこちらをご確認ください。
  • <上記以外の光接続サービスをご契約中のお客さま>
    「OCN インターネット」への転用・事業者変更が必要です。詳しくは、こちらをご確認ください。

「OCN インターネット」でご契約可能なオプションサービス

こちらをご確認ください。

3. 規約改定のお知らせ

「ぷらら会員規約」を2026年4月30日(木)付で改定いたします。
詳細については、改定後のぷらら会員規約をご確認ください。

4. 本件に関するお問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、ぷらら公式サイトのお問い合わせページの「上記で解決しなかった場合はこちら」よりお問い合わせください。