【重要】「ぷらら会員登録証」の発送遅延について
2026年7月2日
平素よりぷららをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年7月6日(月)~2026年7月7日(火)にお申込み(開通)されたお客さまへお届けする「ぷらら会員登録証」は、お手続きの集中が予想されるため、通常より発送にお時間をいただき、発送が2026年7月14日(火)以降となる見込みです。
対象期間にお申込みをご検討されているお客さまにはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
発送時期について
| 項目 | 発送目安 |
|---|---|
| 通常の発送目安 | お申込みから3日~5日程度* |
| 発送見込み | お申込みから1週間程度* |
- *土日祝日を挟む場合、翌営業以降のお届けとなります。また、「ぷらら特別物件光タイプ(全戸)」へお申込みいただいた場合は上記にさらに1~2営業日追加となります。
対象のお客さま
2026年7月6日(月)~2026年7月7日(火)に「ぷらら」の各種ご契約コースへのお申込みおよび開通をされたお客さま
(「ぷらら会員登録証」再配送のお申込みを含みます)
遅延の理由
会員証配送の手続きが集中することが予想されるため。
お問い合わせ先
お客さまにはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後ともぷららのサービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。