【重要】「ぷららメール」終了に伴う
「OCNメール」への切り替え手続きのお願い
「OCNメール」かんたん利用開始ガイド

平素より「ぷららメール」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年3月31日にぷららホームページでご案内いたしました通り、「ぷらら」接続サービスは2026年6月より順次「OCN」にサービス統合を実施しており、これに伴い「ぷららメール」も提供を終了させていただきます。
お客さまがご契約の「ぷらら」接続サービスが「OCN」にサービス統合されますと、『ぷららメール』はご利用になれなくなり、過去メールの閲覧もできなくなりますが、「OCNメール」をご利用いただけるようになります。
本ページでは、「ぷららメール」から「OCNメール」への切り替えに必要な各種設定手順をご案内しますので、ご活用ください。

設定することで何ができるの？

1

メールアドレスの文字列（＠より前の部分）を変更することが可能です。

＠より前の文字列▲▲▲をお好みの文字列に変更することが可能です。
すでに使われていなければ、ぷららの▲▲▲を使うことも可能です。
2

「OCNメール」のWebメール（PC）でぷららの受信箱を確認できます。

  • ぷららメールが終了するまでに受信済みのメールは、ぷららメール終了後も確認できます。
  • ぷららメールが終了した以降は、ぷららメールアドレス宛のメールは受信・確認ができなくなります。

webメールとは：

インターネット上のWebブラウザーで［メールアドレス］と［パスワード］を使いログインするだけでご利用になれるメールサービスです

いつまでに設定すればいいの？

ご契約内容によって、以下の通り「ぷららメール」終了の時期が異なります。

「ぷらら光」 をご契約の方

2027年3月31日（水）終了

以下をご契約の方

  • plala（ドコモ光）
  • plala（Sコース）
  • ぷらら光メイト withフレッツ
  • ぷらら光パック withフレッツ

2028年3月31日（金）終了

「ぷらら光」をご契約の方

2027年3月31日（水）に「ぷららメール」が終了となります。2026年6月よりサービス統合を順次開始しておりますので、終了までの間（下図切替期間）に設定の完了をお願いいたします。

以下をご契約の方
  • ・plala（ドコモ光）
  • ・plala（Sコース）（ドコモ光）
  • ・ぷらら光メイト withフレッツ
  • ・ぷらら光パック withフレッツ

2028年3月31日（金）に「ぷららメール」が終了となります。サービス統合後※、ご自宅に届くOCN登録証にて初期アドレス、パスワードを確認のうえ、終了までの間（下図切替期間）に設定の完了をお願いいたします。

  • サービス統合の時期は以下の通り、ご契約によって異なります。
ぷらら光メイト withフレッツ
ぷらら光パック withフレッツ		 2027年2月～
plala（ドコモ光） 2027年6月～
Plala（Sコース） 2027年10月～

設定完了までのステップ

「OCNメール」の送受信設定は、以下のステップで完了できます。

Step 1.

OCN会員登録証で「初期メールアドレス・パスワード」を確認する

ご自宅に届く登録証をお手元にご用意ください。
Step 2.

お好みの「メールアドレス・パスワード」に変更する

＠より前の部分をお好みの文字列に変更のうえ、Webメールにログインします。
Step 3.

「OCNメール」のWebメール画面上で「ぷららメール」を受信する

簡単な設定を行うことで、ぷらら宛のメールを「OCNメール」の画面で受信したり、ぷららメールの受信データを「OCNメール」の画面で確認することが可能です。
重 要

各社サービス（金融機関・通販サイトなど）に登録しているメールアドレスを、ご自身で変更する

「ぷららメールアドレス」を登録されている場合、ぷららメールの終了後は各社サービスからの案内が届かなくなります。
自動では変更されませんので、必ずご自身での変更手続きをお願いします。
  • インターネット上のWebブラウザーで［メールアドレス］と［パスワード］を使いログインするだけでご利用になれる『Webメール』で使うための設定方法をご案内しております。
    スマホやPCの標準アプリやOutlook等のメールソフトでお使いの場合については、「こちら」でご確認ください。
step 01

届いたOCN会員登録証で「OCNメール」の初期アドレスと
パスワードを確認しましょう

OCNへサービス統合されたお客さまには、順次ご自宅へ『OCN会員登録証』をお届けしております。
こちらの書面にある「OCNマイページのログインID」に記載の「OCN ID（メールアドレス）」と「OCN ID パスワード（メールパスワード）」*1をご確認ください。こちらがお客さまの初期OCNメールアドレスとパスワードです。
  • *1 右図の赤枠部分
  • *1 下図の赤枠部分

step 02

お好みの「メールアドレス・パスワード」に変更する

続いて、初期メールアドレスやパスワードをお好みの内容に変更します。

＠より前の文字列▲▲▲をお好みの文字列に変更することが可能です。
すでに使われていなければ、ぷららの▲▲▲を使うことも可能です。

手順について、詳しくは「こちら」でご確認ください。

step 03

「OCNメール」のWebメール画面上で、
「ぷららメール」を受信するための設定をする

Webメールは、インターネット上のWebブラウザーで［メールアドレス］と［パスワード］を使いログインするだけでご利用になれるメールサービスです。

「OCNメール」のWebメール画面にて「ぷららメール」を受信することが可能となります。
手順について、詳しくは「こちら」でご確認ください。

大切な注意点
設定を行うことで、これまでのぷららメール宛（@plala.or.jp）の「受信」は可能になりますが、ぷららメールアドレス（@plala.or.jp）を使ったメールの「送信」はできません。 今後のメール送信は「OCNメール」アドレスからとなります。
重要

各社サービス（金融機関・通信・インターネットなど）に
登録しているメールアドレスを、ご自身で変更する

「ぷららメールアドレス」を登録されている場合、各社サービスからの案内が届かなくなる恐れがあります。
自動では変更されませんので、必ずご自身での変更手続きをお願いします。

代表的な各社サービスと変更するための手続き方法（2026年10月1日現在）は、以下の通りです。参考までご覧ください。
  • あくまで一例を掲載しています。
  • 詳細は各社のWebページ等よりご確認ください。当社にお問い合わせいただいても、お答えできません。
カテゴリ サービス例 変更方法 参考URL
金融機関
（銀行・クレジットカード・他）		 三菱UFJ銀行 ログイン後、「各種手続」→「Eメールアドレス変更」から変更します。ワンタイムパスワード通知先として利用している場合は必ず更新が必要です。 https://direct.bk.mufg.jp/
三井住友銀行 SMBCダイレクトにログイン後、「各種変更手続」からメールアドレスを変更します。取引通知やセキュリティ通知の受信用アドレスです。 https://www.smbc.co.jp/
みずほ銀行 みずほダイレクトにログイン後、「登録情報変更」からメールアドレスを変更します。 https://www.mizuhobank.co.jp/index.html
ゆうちょ銀行 ゆうちょダイレクトにログイン後、「登録情報変更」からメールアドレスを変更します。 https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/access/kj_acs_index.html
楽天カード 楽天e-NAVIにログインし、登録メールアドレスを変更します。 https://www.rakuten-card.co.jp/support/address-tel-change/
三井住友カード Vpassにログインし、メールアドレスを変更します。 https://www.smbc-card.com/mem/update/vp_henkou.jsp
JCB MyJCBにログイン後、「お客様情報の照会・変更」→「Eメールアドレス」から変更します。 https://my.jcb.co.jp/Login
通信・インターネット ドコモ dアカウントにログインし、「連絡先メールアドレス」から変更します。 https://id.smt.docomo.ne.jp
au au IDにログインし、「会員情報」から連絡先メールアドレスを変更します。料金案内や各種通知の送信先です。 https://id.auone.jp/
SoftBank My SoftBankにログインし、「お客さま情報変更」から変更します。 https://www.softbank.jp/mysoftbank/
Google Googleアカウントの「個人情報」から変更します。 https://myaccount.google.com/personal-info
通販 楽天 楽天会員情報の「登録情報変更」から変更します。 https://corp.faq.rakuten.net/rakutenid/s/detail/000008132
Amazon 「アカウントサービス」→「ログインとセキュリティ」から変更します。ログイン認証や注文通知の受信先です。 https://www.amazon.co.jp/ref=nav_logo
その他会員制サービス
（SNS等）		 LINE 「設定」→「アカウント」→「メールアドレス」から変更します。パスワード再設定などで利用されます。 https://guide.line.me/ja/
X（旧Twitter） 「設定とプライバシー」→「アカウント」→「アカウント情報」から変更します。ログイン確認や通知メールの受信先です。 https://x.com/settings/account
Instagram 「プロフィール編集」→「個人情報の設定」から変更します。 https://www.instagram.com/accounts/edit/
Facebook 「設定とプライバシー」→「設定」→「連絡先」から変更します。 https://www.facebook.com/settings?tab=account

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