ぷらら品質向上宣言

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ホームページから変更手続き(パスワード、支払方法、登録住所など)をしたときは、結果をメールで連絡してほしい!

ホームページから変更手続き(パスワード、支払方法、登録住所など)をしたら完了画面が表示されただけ。
正しく手続きができたかどうか心配だから、手続きの結果をメールで連絡してほしい。

対応済みです

2011年8月

ホームページから変更手続きをしていただいた際に、メールでお知らせするようにしました。

下記のお手続きを受け付けた時、手続きが完了した時に、お客さまの本メールアドレス宛にメールを送信するようにいたしました。

  • メールアドレス・メールパスワード変更
  • 本パスワード変更
  • 登録情報変更(姓、電話番号、住所)
  • お支払方法変更(クレジットカード)

お手続きが正しく行えているかを確認でき、安心感がアップしました。