【重要】IMAPにおけるシステム切替に伴う変更とお手続きのお願い
IMAPでぷららメールをご利用中のお客さまへ
本ページでは、IMAPでぷららメールをご利用のお客さまにシステム切替に伴う変更点と必要なお手続きをご案内します
システム切替日: 2026年3月26日(木)
お客様にご対応いただくこと
- 【推奨】過去の受信メールを移行する
- 過去のメールを新システムでも閲覧したい場合は、「自動メール移行」をお申し込みください。
主な変更点
- 1．メールソフトの設定変更は不要で、そのままメールの送受信・メールの閲覧が行えます。
- 2．システム切替により、「3月25日（水）以前の受信メール」は自動で引き継がれません。
- 3．過去のメールを引き継ぎたい場合は、「自動メール移行」をお申し込みください。
- 4．2026年6月30日（火）までは、ブラウザを起動し、これまでのWebメールから過去のメールの閲覧が行えます。
過去メールのデータ移行について
システム切替後も過去の受信メールを引き継いで閲覧するには、「自動メール移行」をお申し込みください。
自動メール移行のご案内
| 対象 | Webメール、IMAPをご利用のお客さま |
|---|---|
| 方法 | 過去の受信メールを引き続き閲覧するには、下記2種類の方法がございます
|
【1】「自動メール移行」のお申込み（推奨）
過去のメールデータを新Webメールへ移行希望の場合は、「新Webメール」から期間内にお手続きください。
- 申込期間：2026年3月26日（木）〜2026年5月31日（日）
- 費用：無料
- お申し込み先：新Webメール
「自動メール移行」はお申し込みいただいた順に進めさせていただきます。
移行完了までお時間をいただく場合がございますので、お早めにお申し込みください。
「自動メール移行」のお申し込みにあたりご注意事項がございます。お申し込み前にご注意事項をご確認ください。
【2】ご自身でメールを保存する
メールソフトでPOP設定を行うことで、過去の受信メールをメールソフトに受信（保存）できます。- 受信期限：2026年3月26日（木）〜2026年6月30日（火）
※受信期限を過ぎると、2026年3月25日以前のメールを受信（保存）できなくなりますのでご注意ください。
POPの設定方法はこちらお客様にご対応いただく内容は以上です。
お手数をお掛けしますが、上記内容をご確認の上、ご対応のほどよろしくお願いいたします