年中無休でサポート 年中無休でサポート サポート定額料金 最大2か月無料!

お客さまのパソコン、スマートフォン、タブレット等に関するトラブル、お困りごとをお電話・リモート(遠隔操作)で解決するサポートサービスです。また、必要に応じて訪問設定も実施いたします。

さらにオトク さらにオトク

会員価格で訪問設定サポートをご利用いただけます。


お電話やリモートで解決しない場合や訪問をご希望の場合、ご自宅へ伺い、設定やトラブルのサポートを実施いたします。

こんなお悩み、トラブルを解決します!

インターネットに接続できない!
昨日までつながってたのに、急につながらなくなった etc
メールが使えない!
受信はできるのに送信ができない etc
データが消えた!間違えて消したかも?!
バックアップとってないけど、なんとか復旧したい etc 
ウイルスに感染した!
ウイルスを駆除してほしい
プリンターの設定がわからない!
プリンターの設定がわからない!
新しいPCへデータを移したい。
新しいPCへデータを移したい。
周辺機器の設定やトラブルもおまかせください。
  • 復旧できない場合もありますのでご了承ください
1

サポート台数に制限なし

スマホやPC、ゲーム機など、複数の端末をお持ちの場合でも安心。

2

充実のサポート内容

インターネット接続はもちろん、アプリの使い方などのお問い合わせもOK!

  • マニュアルに記載の設定方法のご案内となります。
  • USBメモリ等はお客様でご準備して頂きます。
  • 業務用ソフト等の操作は対応できません。

訪問サポートだけのご利用(ぷらら サポートぷらす会員以外)メニューもございます。この場合、通常価格でのご提供となり、一部提供メニューも異なります。またお申し込み方法もサポートぷらす会員の方とは異なります。

訪問サポートのみの料金、申し込み方法はこちら