「ぷらら光」は
「ドコモ光」および「OCN インターネット」へ
サービス統合します
株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、個人向けインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」にて提供してまいりました「ぷらら光*1」について、「ドコモ光」および「OCN インターネット」へサービスを統合*2します。サービス統合のお手続きは2026年5月から開始*3し、サービス統合後は「ドコモ光」および「OCN インターネット」でのご提供となります。
- *1「ぷらら光」とは、フレッツ光回線の設備を使ってドコモが提供するプロバイダ一体型の光インターネット回線サービスです。
- *2ドコモにて「ぷらら光」から「ドコモ光」への事業者変更および「OCN インターネット」ご提供にあたっての手続きを実施します。
- *3郵便・メールにてご案内の上、順次サービス統合のお手続きを開始します。サービス統合のお手続きの時期について、詳しくはスケジュールをご確認ください。
NTT東日本・NTT西日本と直接契約をしている「ひかり電話」・「フレッツ・テレビ」等の付加サービスをご利用中の一部のお客さま（サービス統合のためにNTT東日本・NTT西日本からドコモへご契約情報を開示することを承諾いただく必要があります。2027年3月31日（水）までに対応いただけない場合、「ぷらら光」のサービス提供は終了となります。）や、サービス統合のお手続きまでに「ぷらら光」を解約されたお客さまは、サービス統合の対象外となります。 詳しくは注意事項でご確認ください。
ドコモのスマホ料金割引などの
更なる価値をご提供し、
お客さまの利便性を広げてまいります。
- *1通信品質とは、速度やOCNの保守運用体制による安定性などを含めた総合的な品質を指します。
世界でも限られた事業者が運営する
「Tier1」IPバックボーンに接続！
「Tier1」IPバックボーンとは？
インターネットの品質を上位プロバイダに頼ることなく、自らをコントロールできる世界規模の広帯域IPバックボーンを有するISPグループのことです。
OCNのIPバックボーンは、世界的なTier1IPバックボーンで提供します。
バックボーンの違いを道路に例えると...
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一般的なバックボーン
道路が狭く、幹線、環状線ともに車線が少ないため、渋滞が発生しやすい。
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OCNのバックボーン
道路が広く、幹線、環状線ともに車線が多いため、渋滞が発生しにくい。
「ドコモ光セット割」で、
月々のドコモのスマホ料金が割引に
- *「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「ドコモ MAX」「ドコモ ポイ活 MAX」「ドコモ ポイ活 20」「ドコモ mini」は1,210円（税込）／月、「eximo」「irumo（0.5GBを除く）」「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」は1,100円（税込）／月、「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円（税込）／月を割引します。「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」や「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外です。「ファミリー割引」は主回線から三親等以内のご家族なら誰でも20回線までのグループを組めます。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
サービス統合前のお申込みがお得です！
いち早く「ドコモ光」および「OCN インターネット」をご利用されたい場合は、サービス統合前にお客さまご自身でお申込みください。
現在、お得なキャンペーンを実施中です。サービス統合によるお切替えはキャンペーン対象外となりますので、この機会にぜひご検討ください。
実施中のキャンペーン詳細はこちら
お知らせ
また、詳細は2026年5月より、郵便またはメールにて個別にご案内します。
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2025年11月26日
重要本ページを公開しました
概要
「ぷらら光」は「ドコモ光」および「OCN インターネット」へサービスを統合し、サービス統合後は「ドコモ光」および「OCN インターネット」でのご提供となります。
サービス統合に伴う変更点
1.料金プラン、月額料金
サービス統合後のプランと月額料金は、「ドコモ光 タイプA 2年定期利用契約」となります。*1*2
- *1 2年定期利用契約は、2年間同一の「ドコモ光」契約を継続して利用することが条件となり、解約（定期契約のない料金プランへの変更含む）のお申出がない場合は自動更新となります。当該期間内での解約などの場合、更新期間を除いて解約金がかかります。解約金について、詳しくは*4*5をご確認ください。
- *2 「ぷらら光」から「ドコモ光 タイプA ２年定期利用契約」へサービス統合した場合に限り、「ドコモ光」利用開始日の翌月を１か月目として２年間は、上記の定期契約に関わる解約金は免除されます。
- *3 プロバイダ料金が含まれたプランです。
- *4 2年定期契約の料金です。当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて戸建タイプ5,500円（税込）、マンションタイプ4,180円（税込）の解約金がかかります。ただし、契約満了月の当月・翌月・翌々月はかかりません。「ドコモ光」の契約期間とペア回線（「ドコモ光」と対になる携帯電話回線）の契約期間は別々に取り扱われます。それぞれの契約期間が異なる場合、ペア回線の契約期間満了時に「ドコモ光」を解約した場合には、「ドコモ光」の解約金が発生します。解約金は、お手続き当月のご利用分に対する請求時にあわせて請求させていただきます。なお、各月1日でのお手続きにより解約金が生じた場合のみ、お手続き前月のご利用分とあわせて解約金を請求させていただきます。
- *5 「ドコモ光」利用開始日の翌月を1か月目として、2年間は定期契約に関わる解約金は免除されます。
- ※ 表示金額はすべて税込です。
2.ID・パスワード、メールアドレス
OCN接続用ID（認証ID）・OCN接続用パスワード（認証パスワード）、OCNメールアドレスを新たに提供します。
「ぷらら光」でPPPoE方式を用いたインターネット接続をご利用の場合
サービス統合後は、OCN接続用ID（認証ID）・OCN接続用パスワード（認証パスワード）でインターネット接続の再設定をしていただく必要があります。ぷららのユーザID・パスワードは2027年3月31日（水）をもってご利用いただけなくなり、ぷららのユーザID・パスワードでのPPPoE方式を用いたインターネット接続ができなくなります。
ぷららメールアドレスをご利用の場合
サービス統合後は、OCNメールアドレスでのご利用となります。ぷららメールアドレスは2027年3月31日（水）をもってご利用いただけなくなります。ぷららメールアドレスにて過去に送受信したメールの閲覧などもできなくなりますので、お客さまにて事前にデータのバックアップを行っていただく必要があります。
3.お支払い方法
サービス統合に伴うお切替では、現在ご登録いただいているお支払い方法は引き続きご利用いただけません。お手数をおかけしますが、「ドコモ光」の「開通のご案内」など必要書類が届き次第、再度お支払方法のご登録をお願いいたします。なお、登録完了までの間は、請求書によるお支払いとなります。
4.NTT東日本・NTT西日本製のルーター
サービス統合後もそのままご利用いただけます。
スケジュール
今後、お客さまへ複数回にわたりサービス統合に関するご案内を郵便またはメールにてお送りし、
2026年5月よりドコモにて順次、サービス統合のお手続きを開始します。
お手続きの詳細は個別にお知らせいたします。
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2025年12月～
メールでのご案内
サービス統合の概要とスケジュールをご案内いたします。
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2026年5月～
メール・郵便でのご案内*
サービス統合のお手続きの流れなどについてご案内いたします。
サービス統合のお手続き開始（順次）
- *ドコモよりお電話にてご案内する場合があります。
お客さまへのお願い
郵便が届かないまたはお電話がつながらないケースが増えております。
サポートページの手順に従い、契約情報のご確認・最新化をお願いいたします。
注意事項
- ●
以下①～③のいずれかに該当する場合はサービス統合の対象外となり、2027年3月31日（水）をもって「ぷらら光」のサービスの提供を終了します。
- （1）NTT東日本・NTT西日本と直接契約をしている付加サービス（「ひかり電話」・「フレッツ・テレビ」など）をご利用中で、お客さまにて事業者変更に必要なお手続きを実施いただけず、サービス統合が行えない場合（お手続きについて、詳しくはNTT東日本・NTT西日本と直接契約をしている付加サービス（「ひかり電話」・「フレッツ・テレビ」など）をご確認ください）
- （2）サービス統合のお手続きまでにご自身で「ぷらら光」を解約された場合
- （3）ぷらら会員規約第8条に基づきドコモがぷらら会員資格を取り消した場合
- ● サービス統合時に一時的にインターネットをご利用いただけない場合があります。発生のタイミングや対処方法などについて、詳しくは2026年5月からの郵便・メールにてご案内いたします。
- ● 「ぷらら光」にて無料レンタルしているWi-Fiルーターは、「ドコモ光」および「OCN インターネット」でも引き続き、ご家庭などでご利用いただけます。ぷららの「Wi-Fiルーター無料レンタル」は、「ドコモ光」および「OCN インターネット」へのサービス統合が完了した時点または2027年3月31日（水）の「ぷらら光」のサービスの提供終了と合わせて終了します*（Wi-Fiルーターはお客さまへ無償譲渡いたします）。
- ●
サービス統合によるお切替では、「OCN インターネット」の「Wi-Fiルータレンタルサービス」はお申込みいただけません。「Wi-Fiルータレンタルサービスを」ご希望の場合は、お客さまにて「OCN インターネット」の申込みを行っていただく必要があります。
「ドコモ光」および「OCN インターネット」では、お得なキャンペーンを実施中ですので、この機会にぜひご検討ください。
キャンペーンの詳細はこちらをご確認ください。 - ● ＜「ぷらら光」でオプションサービスをご利用の方へ＞ サービス対象外で「ぷらら光」サービスの提供が終了となった場合、ぷららメールアドレス、オプションサービス、NTT東日本・NTT西日本と直接契約をしている付加サービス（「ひかり電話」・「フレッツ・テレビ」など）の提供も終了となります。「ぷらら光電話」の電話番号はサービス提供終了後に同番号での再利用はできません。
- * 終了に伴って故障交換などのサポートも終了いたします。
オプションサービス
サービス提供終了時期やサービス統合に伴う提供方針が異なりますので、ご注意ください。
サービス統合前に提供が終了する
オプションサービス
| 種別 | サービス名称 | サービス提供終了日 | サービス提供 終了に関する詳細 |
|---|---|---|---|
| メール | プライベートドメインメール | 2026年 2月28日（土） |
詳細はこちら |
| ニックネームメール | |||
| メールフォワードHyper | |||
| IP電話 | ぷららフォンfor フレッツ | 2026年 3月31日（火） |
|
| その他 | GGGG光 | ||
| プラスオプション | |||
| ダイナミックDNS | |||
| フリーチケット |
サービス統合後に提供が終了するオプションサービス
以下のオプションサービスは、サービス統合後に提供終了となります（サービス提供終了時期は別途ご案内いたします）。類似のオプションサービスをご希望の場合は、サービス統合後、お客さまにて「ドコモ光」のオプションサービスの申込みを行っていただく必要があります。
2027年3月31日（水）に
提供が終了するオプションサービス
以下のオプションサービスは、サービス統合後もご利用いただけますが、2027年3月31日（水）をもってサービスの提供を終了します。
- 複数メールアドレス
- メールウイルスチェックサービス
サービス統合以降も
ご利用いただけるオプションサービス
サービス統合後、提供条件が変更となる場合があります。
NTT東日本・NTT西日本と
直接契約をしている付加サービス
（「ひかり電話」・「フレッツ・テレビ」など*のお手続き）
- サービス統合以降も継続してご利用いただくには、NTT東日本・NTT西日本からドコモへご契約情報を開示することを、お客さまにて承諾いただく必要があります。承諾に関するお手続きの方法については、2026年5月以降の郵便等および随時本ページの更新によりご案内いたします。
- お客さまの承諾が完了しない場合、「ぷらら光」から「ドコモ光」への事業者変更手続きができずサービス統合の対象外となります。