光回線サービス事業者の乗り換え（転用・事業者変更）も、
はじめて光に！という方（新規）もお申し込みいただけます。
キャンペーン・特典
ぷらら光の特長
1
より安く！
品質そのまま、料金がおトクに
セット割でさらにおトク
2
より快適！
IPoE接続で
ストレスフリーに
3
安心・充実！
標準サービスも充実
セキュリティも万全
4
手続き簡単！
工事不要
手数料0円
- フレッツ光にて、ぷららの「にねん割」、NTTの各種割引（NTT東日本の「ギガ推し！キャンペーン」など）の適用状況によっては、「ぷらら光」にした場合、月額基本料が高くなる場合があります。現在のご契約内容およびお支払金額をご確認ください。
- 転用に伴い回線の種類が変更になる場合、および光回線を利用していない場合は、回線設置工事が必要となり別途工事費がかかります。なお、事業者変更で回線の種類を変更する場合は、工事含めお受けできません。
より安く！
品質そのまま料金がおトクに。
ぷらら光 月額利用料金
戸建て
[ホームタイプ]
4,800
円
(税込5,280円)
事務手数料0円
集合住宅
[マンションタイプ]
3,600
円
(税込3,960円)
事務手数料0円
- NTT東日本エリアにおけるフレッツ 光ネクストギガファミリー・スマートタイプ／ギガマンション・スマートタイプに相当する回線をご利用の場合、別途機器利用料300円（税込330円）が発生します。
- 転用に伴い回線の種類が変更になる場合、および光回線を利用していない場合は、回線設置工事が必要となり別途工事費がかかります。なお、事業者変更で回線の種類を変更する場合は、工事含めお受けできません。
ぷらら光 工事費
より快適！
次世代通信技術IPoE方式のIPv6接続で、速度品質アップ。
IPoE方式採用
次世代通信技術IPoE方式の採用で、従来（PPPoE方式）より高速化を実現。 インターネットがますます快適に。
Wi-Fiルーター無料レンタル
IPv6（IPoE方式）に対応したWi-Fiルーターを無料でレンタルできる。家じゅうの通信をワイヤレスでさらに快適に！
- ぷらら光はベストエフォート型のサービスです。通信速度は当社およびNTT東日本・NTT西日本の設備からお客さま宅内に設置する回線終端装置間の仕様上の最大速度であり、お客さま宅内での実使用速度を表すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客さまの環境や回線の混雑状況などによって大幅に低下する場合があります。
- 通信速度は、変更前の光回線におけるサービスタイプ相当の速度となります。
安心・充実！
標準サービスも充実 + ぷらら独自のセキュリティ
映像配信サービス「ひかりＴＶ
エントリープラン」見放題
ぷらら光会員は、ひかりＴＶエントリープランが見放題。高速回線でひかりＴＶのビデオ作品をお楽しみください。
メールアドレスはもちろん、セキュリティ機能も標準で提供しているので、
安心してインターネットをご利用いただけます。
(ぷらら会員の方は、いまお使いのまま、これらのサービスが継続してご利用いただけます）
メールアドレス
（Webメールも利用可）
（標準で1つ付与）
迷惑メール
振り分け機能
送信メール
ウィルスチェック
有害サイトブロック
（ネットバリアベーシック）- セキュリティ機能として、有害なサイトや通信をブロックする「ネットバリアベーシック」を標準提供しています。
- ぷらら光では、上記に記載のメールサービスが追加料金なしでご利用いただけます。なお、複数メールアドレスや、受信メールのウイルスチェック等は有料オプションにてご提供しております。 ぷららのオプションサービスの詳細は以下でご確認ください。
オプションサービス一覧 - IPoE方式のIPv6接続（IPv4 over IPv6を含む）では、一部のソフトウェアやサービスが正常にご利用いただけない可能性があります。詳細は以下を確認ください。
IPoE方式のIPv6接続における利用条件および注意事項
手続き簡単！
転用・事業者変更なら工事不要。事務手数料0円！
ぷらら光メイト with
フレッツ ご利用の方
回線工事不要
フレッツ光や他社のコラボ光を利用中なら工事不要。そのままぷらら光として利用できます。
「ひかり電話」は自動移行
ご利用中のひかり電話は、「ぷらら光電話」として引き続きご利用いただけます。
ぷらら光メイト with
フレッツ ご利用の方
「接続ID・メール
アドレス」もそのまま
接続ID・メールアドレスなど、すでにご利用中のぷららサービスもこれまで通り利用できます。
- 転用に伴い回線の種類が変更になる場合、および光回線を利用していない場合は、回線設置工事が必要となり別途工事費がかかります。なお、事業者変更で回線の種類を変更する場合は、工事含めお受けできません。
- 通信速度は、変更前の光回線におけるサービスタイプ相当の速度となります。
ご利用までの流れ
| 01.ご利用中の 光事業者サイトで 承諾番号を取得 |
お客さまで、転用承諾番号または事業者変更承諾番号を取得してください。
|
|---|---|
| 02.ぷららサイトで 「ぷらら光」 お申し込み |
ぷらら光の申し込みをします。
ひかり電話をご利用中の場合は、本手続きで「ぷらら光電話」としてそのまま移行されます。
|
| 03.ご契約内容の ご連絡 /ご利用開始 |
ぷららからご契約内容を書面またはメールでご連絡いたします。 ぷらら会員の場合、ご利用中のアカウント（ID・パスワード）がそのままご利用いただけます。 |
- お支払いはクレジットカードまたはNTT回収代行（ぷらら光）のいずれかになります。
NTT回収代行（ぷらら光）とは？ - 現在NTT東日本・NTT西日本、または光コラボレーション事業者の光回線をご利用に限り回線工事不要です。なお、転用に伴い回線の種類が変更になる場合、および光回線を利用していない場合は、回線設置工事が必要となり別途工事費がかかります。なお、事業者変更で回線の種類を変更する場合は、工事含めお受けできません。
ぷらら光 工事費 - 光回線サービスの品目変更等については、NTT東日本・NTT西日本、または光コラボレーション事業者に事前にお申し込みいただき、変更が完了した後、ぷらら光をお申し込みください。転用と同時に品目変更等をお申し込みの場合、処理の完了までに日数を要する場合や受付けができない場合がございます。なお、事業者変更時の回線変更は受付けできません。あらかじめご了承ください。
【転用に伴い光回線のタイプ変更が必要となるサービスについて】
NTT東日本におけるタイプ変更について
NTT西日本におけるタイプ変更について - 通信速度は、変更前の光回線におけるサービスタイプ相当の速度となります。
- ぷららでフレッツ光をご利用中のお客さまは、ご利用中のアカウント（ID・パスワード）がそのままご利用いただけるため、インターネットが利用できなくなる期間が発生することはございません。なお、光回線の品目変更をされる場合など、工事を伴うものについては使えない期間が発生する場合があります。
- ぷらら光をお申し込みの際、フレッツ光の初期工事費・移転工事費を分割払い中のお客さまについては、ぷららより残金分のご請求をさせていただくこととなります。ご了承ください。
- ぷらら光のご契約者と、現在ご利用の光回線のご契約者の名義が異なる場合は、ぷらら光のご契約者名にて転用手続きさせていただきます。なお、ひかり電話など光回線にひもづくサービスのご契約名も同様に変更となります。あらかじめご了承ください。
よくあるご質問
キャンペーン・特典
キャンペーン・特典
ぷらら光の特長
1
おトク！
コミコミ価格でダンゼン安い
セット割でさらにおトク
2
快適！
IPoE接続で
ストレスフリーに
3
安心・充実！
標準サービスも充実
セキュリティも万全
4
もっと便利に！
豊富なオプションサービスで
もっと便利に
おトク！
光回線もプロバイダー利用もセキュリティ対策も。コミコミ価格でダンゼン安い。
ぷらら光 月額利用料金
戸建て
[ホームタイプ]
4,800
円
(税込5,280円)
契約手数料0円
集合住宅
[マンションタイプ]
3,600
円
(税込3,960円)
契約手数料0円
- NTT東日本エリアにおけるフレッツ 光ネクストギガファミリー・スマートタイプ／ギガマンション・スマートタイプに相当する回線をご利用の場合、別途機器利用料300円（税込330円）が発生します。
- 転用に伴い回線の種類が変更になる場合、および光回線を利用していない場合は、回線設置工事が必要となり別途工事費がかかります。なお、事業者変更で回線の種類を変更する場合は、工事含めお受けできません。
ぷらら光 工事費
快適！
次世代通信技術IPoE方式のIPv6接続で、速度品質アップ。
IPoE方式採用
次世代通信技術IPoE方式の採用で、従来（PPPoE方式）より高速化を実現。インターネットがますます快適に。
Wi-Fiルーター無料レンタル
IPv6（IPoE方式）に対応したWi-Fiルーターを無料でレンタルできる。家じゅうの通信をワイヤレスでさらに快適に！
- ぷらら光はベストエフォート型のサービスです。通信速度は当社およびNTT東日本・NTT西日本の設備からお客さま宅内に設置する回線終端装置間の仕様上の最大速度であり、お客さま宅内での実使用速度を表すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客さまの環境や回線の混雑状況などによって大幅に低下する場合があります。
安心・充実！
標準サービスも充実 + ぷらら独自のセキュリティ
映像配信サービス「ひかりＴＶ
エントリープラン」見放題
ぷらら光会員は、ひかりＴＶエントリープランが見放題。高速回線でひかりＴＶのビデオ作品をお楽しみください。
メールアドレスはもちろん、セキュリティ機能も標準で提供しているので、
安心してインターネットをご利用いただけます。
メールアドレス
（Webメールも利用可）
（標準で1つ付与）
迷惑メール
振り分け機能
送信メール
ウィルスチェック
有害サイトブロック
（ネットバリアベーシック）- セキュリティ機能として、有害なサイトや通信をブロックする「ネットバリアベーシック」を標準提供しています。
- ぷらら光では、上記に記載のメールサービスが追加料金なしでご利用いただけます。なお、複数メールアドレスや、受信メールのウイルスチェック等は有料オプションにてご提供しております。 ぷららのオプションサービスの詳細は以下でご確認ください。
オプションサービス一覧 - ぷらら会員の方は、いまお使いのまま、これらのサービスが継続してご利用いただけます。
- IPoE方式のIPv6接続（IPv4 over IPv6を含む）では、一部のソフトウェアやサービスが正常にご利用いただけない可能性があります。詳細は以下を確認ください。
IPoE方式のIPv6接続における利用条件および注意事項
もっと便利に！
豊富なオプションサービスでもっと便利に
- インターネットをもっと便利に、もっと安全に楽しめるよう、オプションサービスを多数ご用意しています。
- オプションサービスはこちらから
ご利用までの流れ
| 01.「ぷらら光」 お申し込み |
ぷらら光のお申し込みをします。ぷらら光電話も一緒にお申し込みいただけます。 ぷらら光電話で番号ポータビリティをご利用の場合はご利用中の電話番号情報が必要です。 提供エリアの事前チェック ぷらら光のお申し込みに際し、光回線が利用できるエリアか、事前にチェックいただけます。（提供エリアは「フレッツ光」の提供エリアと同じです） |
|---|---|
| 02.お申し込み内容 確認のご連絡 |
ぷららから、お電話にて工事日調整等のご連絡をいたします。 「工事費は「分割払い（30回分割）」となります。一括払いを希望される場合は、お電話の際にお申し付けください。 なお、工事の内容によっては、お申し出の有無にかかわらず一括でのご請求となる場合があります。 |
| 03.ご利用開始のご案内 |
ぷらら光をご利用に必要なID情報やご契約情報を書面でお知らせいたします。 |
| 04.回線工事 |
お申し込みの際に調整した日程にて、工事担当がお伺いし光回線設置の工事を行います。 |
| 05.パソコンや通信機器の 設定/ご利用開始 |
マニュアルにそってパソコンや通信機器の設定を行ってご利用ください。 |
- お支払いはクレジットカードまたはNTT回収代行（ぷらら光）のいずれかになります。
NTT回収代行（ぷらら光）とは？ - 光回線を新設する場合、回線設置工事が必要となり、別途工事費がかかります。
ぷらら光 工事費 - 工事費の分割払い（30回分割）の途中でぷららを退会された場合、工事費の残額を一括でお支払いいただきます。
よくあるご質問
キャンペーン・特典